El Ayuntamiento va a destinar 723.649,88 euros al servicio de lavandería domiciliaria. La Junta de Gobierno autorizó a finales de junio la contratación de este servicio destinado a los mayores de 65 años, que incluye la recogida, lavado, planchado y entrega en el domicilio del usuario de la ropa personal y del hogar.
El adjudicatario del contrato también deberá hacerse cargo de determinada lencería del hogar, previa valoración técnica en cada caso por los responsables municipales y un lavado excepcional por domicilio al año que incluye cortinas, visillos, edredones y fundas de sofá.
Los destinatarios del servicio son prioritariamente mayores de 65 años,  empadronados en Madrid, a los que su falta de capacidad y apoyos les impida o dificulte el lavado de su ropa o aquellos cuyas condiciones de vivienda no permitan la instalación de una lavadora en el domicilio.
Durante el año 2011 se beneficiaron de este servicio un total de 354 personas, prestándose un total de 12.467 servicios.
El Ayuntamiento de Madrid tiene entre sus objetivos prioritarios en el programa de Atención a las Personas Mayores favorecer cualquier iniciativa o prestación que facilite la permanencia de estas personas en su propio entorno en las mejores condiciones de calidad de vida.
Madrid es una ciudad envejecida en la que un 19,04% de la población tiene más de 65 años, y que por tanto requiere de una cobertura cada vez más amplia de servicios para poder responder a la realidad social actual. Actualmente, más de 622.579 personas superan ya los 65 años; y entre ellas 197.460 han rebasado la barrera de los 80.