Atenzia, empresa perteneciente al sector sociosanitario y especializada en teleasistencia, acaba de desarrollar una sesión formativa en el IES Alonso Avellaneda de Alcalá de Henares. Los 21 estudiantes que cursan en este centro el módulo de Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia asistieron a la jornada en la que pudieron conocer de cerca el servicio de teleasistencia. 

La actividad fue desarrollada por Atenzia en colaboración con la Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, dentro del Programa de Teleasistencia Municipal de la localidad madrileña. Se trata de una iniciativa que Adriana Acevedo, responsable de coordinación de la Zona Centro de Atenzia, consideró “fundamental para que los estudiantes conozcan desde dentro el valor que aporta el servicio y su papel en la sociedad”. La propia Acevedo también quiso resaltar “el valor de la formación en este sector para identificar las necesidades individuales”, en referencia al valor añadido que ofrece la personalización del servicio.  

Durante la charla, los técnicos municipales y la coordinadora del servicio realizaron una exposición práctica sobre el funcionamiento del servicio, de los dispositivos empleados y del centro de atención encargado de gestionar las llamadas. La jornada finalizó con una ronda de preguntas en la que los participantes, con edades comprendidas entre los 17 y los 20 años, pudieron resolver todas sus dudas.