El centro de teleasistencia municipal gestionado por Asispa realizó 26.500 llamadas de seguimiento durante el temporal
Begoña Villacís, vicealcaldesa de Madrid, José Aniorte, delegado del Área de Gobierno de Familias, y otras autoridades municipales visitaron las instalaciones de la sede central de Asispa, para conocer la respuesta que se ha dado a las personas mayores durante la excepcional situación meteorológica que ha vivido la ciudad
La vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, acompañada de José Aniorte, delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social visitaron las instalaciones de la sede central de Asispa para interesarse por la respuesta que el servicio de Teleasistencia domiciliaria ha ofrecido a las personas mayores durante la excepcional situación meteorológica que ha vivido la ciudad en los últimos días.
Los ediles, Juan Carlos Pérez Aguilar, director general de Mayores y Natalia Masegosa, jefa del Departamento de Servicios de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Madrid también asistieron a esta visita. Allí fueron recibidos por Elena Sampedro, directora general de la entidad y Arturo Gívica, subdirector general
El servicio municipal ha realizado 26.500 llamadas de seguimiento para estar cerca de las personas mayores en estos momentos complejos y más de 3.000 llamadas para atender situaciones de emergencia propiciadas por la adversa situación meteorológica.
Durante la jornada, Begoña Villacís pudo contactar telemáticamente y charlar con personas mayores usuarias del servicio para conocer de primera mano sus propias impresiones y necesidades.
Además, la edil participó de manera directa, a través de una videollamada con dos personas usuarias, en el programa 'Enréd@te', un proyecto digital pionero de Asispa, creado para favorecer las relaciones personales entre personas mayores y para incrementar y reforzar las redes sociales de las personas en situación de riesgo social moderado o severo.
RED SOCIAL
El programa 'Enréd@te', una red social de personas mayores, ha visto su uso multiplicado exponencialmente en los últimos meses a causa de la crisis sanitaria provocada por la Covid 19.
A través de una sencilla e intuitiva aplicación instalada en una tablet, 'Enrédate' permite crear a las personas mayores diferentes redes de contacto con las pueden establecer comunicación e intercambiar diferentes soportes (fotos, videos, mensajes grabados, etcétera). La red de contactos la forman personas con intereses comunes o de cercanía geográfica.
Los objetivos de Asispa al poner en marcha este novedoso programa fueron:
- Paliar el sentimiento de soledad de las personas usuarias participantes en el Programa.
- Crear una red de apoyo entre personas residentes en la misma zona, con las que poder compartir vivencias, ya sea de manera virtual o presencial.
- Acercar el uso de las nuevas tecnologías, como medio de comunicación, a los usuarios del Servicio de Teleasistencia.
- Prevenir el aislamiento social.
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