Atenzia refuerza su plan de llamadas de seguimiento para atender a los usuarios durante el temporal
Desde el Centro de Atención se realizaron un total de 8.300 llamadas de seguimiento a personas usuarias del servicio de teleasistencia, lo que permitió identificar a personas con problemas de abastecimiento y acompañar a quienes, debido a la situación meteorológica, se quedaron aislados
Tras el paso de Filomena, Atenzia ha reforzado su plan de llamadas de seguimiento para atender, informar y acompañar a las personas usuarias durante el temporal y posterior ola de frío extremo.
Durante este pasado fin de semana, desde su Centro de Atención realizó un total de 8.300 llamadas de seguimiento a personas usuarias del servicio de teleasistencia, lo que permitió identificar a personas con problemas de abastecimiento, tanto de comida como de medicación, y acompañar a aquellas personas usuarias que, debido a la situación meteorológica, se quedaron aisladas.
Este refuerzo del plan de llamadas de seguimiento de la organización se ha realizado con un doble objetivo. Por un lado, estar al lado de las personas usuarias, especialmente aquellas que viven solas o en situación de vulnerabilidad; por otro, servir de apoyo a los servicios sanitarios.
Además, Atenzia ha aprovechado estas llamadas para informar a sus usuarios sobre las medidas a tomar ante la ola de frío que se espera para esta semana con temperaturas mínimas históricas. El mensaje es claro: que los mayores, estos días, eviten salir a la calle.
RECOMENDACIONES ANTE LA OLA DE FRÍO
1. Reducir al máximo las salidas al exterior: El frío intenso puede complicar patologías previas o producir hipotermia y congelación, además, el hielo puede provocar accidentes. En caso de salir, hay que abrigarse bien con varias capas de ropa fina superpuestas y tener mucho cuidado al pisar.
2. Evitar los cambios bruscos de temperatura: Es importante mantener todo el hogar a la misma temperatura, entre 20º-22º y cerrar puertas y ventanas para evitar corrientes de aire.
3. Consumir comidas y bebidas calientes: Mantener una alimentación equilibrada, pero dando preferencia a legumbres o sopas que aporten energía y ayuden a mantener el calor corporal. También es recomendable aumentar el consumo de alimentos ricos en vitamina C como los cítricos para reforzar las defensas.
4. Mantenerse activo: No se debe realizar ejercicio intenso, bastará con pequeñas actividades del día a día como las tareas domésticas para mantenerse activo y evitar el entumecimiento de huesos y articulaciones.
5. Utilizar calefactores homologados: El uso de dispositivos poco seguros de calefacción puede provocar incendios o intoxicación por monóxido de carbono. En cualquier caso, se debe revisar su estado antes de su uso y alejarlo de objetos inflamables.
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