PREGUNTA.- Usted es una farmacéutica y divulgadora muy reconocida, con una amplia trayectoria profesional, que procede de una familia vinculada al sector. Más de tres décadas dan para mucho… ¿Cómo ha sido la evolución del sector desde sus inicios hasta ahora y la suya propia?

RESPUESTA.- El sector ha cambiado de manera drástica, diría hasta hacerse irreconocible. Cuando comencé hace 33 años, apenas había venta de productos de parafarmacia en la farmacia; la oficina estaba dedicada en cuerpo y alma al medicamento. En la época de mi madre había algo más de diversificación, pero en la de mi abuelo, y no digamos en la de mi bisabuelo, lo único que se hacía era cortar el cupón precinto, preparar fórmulas magistrales y poco más. La farmacia es un negocio muy especial, intervenido por la Administración, muy costoso y con márgenes que se han ido reduciendo progresivamente. Esto ha obligado a los farmacéuticos a buscar nuevas fuentes de negocio, aprovechando que la cruz verde de la farmacia atrae clientes. La evolución del sector ha estado marcada por el desarrollo de la dermofarmacia y, más recientemente, de la micronutrición.

Mi propia evolución ha ido de la gestión de la farmacia tradicional, pura y dura, a la formación de equipos en dermofarmacia –patologías de la piel básicamente– y micronutrición, pasando por gestión de categorías y, más tarde, por el coaching y la inteligencia emocional para mejorar la gestión de personas. Vivo por y para mejorar la salud de las personas, con un enfoque especial en la de la mujer, que siempre ha sido mi prioridad.

P.- Usted creó su propia consultoría farmacéutica que combina formación sanitaria, técnicas de marketing y formación médica para farmacias. ¿Qué papel diferenciador aporta su visión al trabajo de esta profesión?

R.- Mi primera consultoría se centró en la gestión por categorías, similar a lo que se hace en supermercados, ayudando a decidir qué productos incluir, qué marcas trabajar y cómo colocarlos para que fueran atractivos al cliente. Esto ha evolucionado hasta incluir la planificación de la venta según la estacionalidad de los productos.

Pero más allá del merchandising, descubrí que la clave estaba en formar al equipo de la farmacia para dar la mejor recomendación posible al cliente. Mi enfoque es que el objetivo no es solo vender, sino mejorar la salud de las personas con conocimiento y experiencia. Esta labor, junto a mi equipo, la sigo realizando en toda España, combinando formación presencial y online, con másteres en dermofarmacia y micronutrición, talleres y ponencias.

P.- ¿Varía esta labor entre farmacias rurales y urbanas?

R.- No, no se pueden poner puertas al campo. Las personas en el medio rural también se informan, viajan y buscan mejorar su salud. La diferencia puede estar en el surtido de productos, adaptando precios y marcas para cubrir todas las necesidades, pero el conocimiento que debe transmitir el farmacéutico debe ser el mismo en cualquier entorno.

P.- En 2024, fruto de todo ese conocimiento adquirido, lanzó ‘Sweet by Asun Arias’, complementos nutricionales y de dermofarmacia para acompañar los cambios físicos y emocionales de la mujer adulta. ¿A quién se dirigen específicamente estos productos? ¿Qué papel juegan la nutrición y la suplementación?

R.- ‘Sweet by Asun Arias’ se dirige a mujeres mayores de 40 años que atraviesan el climaterio y la menopausia. La nutrición y la suplementación bien pautada son fundamentales, porque esta etapa afecta de manera integral al cuerpo y al estado de ánimo. Los síntomas son muchos… El otro día escuchaba a una ginecóloga que hablaba de 270… Pero los habituales suelen ser sofocos, irritabilidad, insomnio, sequedad genitourinaria o riesgo cardiovascular.

Desde mi experiencia y conocimiento del sector farmacéutico, lo que veía en el mercado o estaba mal formulado, porque no tiene lo que tiene que tener, o tienen cantidades nutricionales muy bajas. Los suplementos que nosotros formulamos están basados en evidencia científica, con dosis terapéuticas y sinergias que permiten tratar varios síntomas con un mismo producto. Mi foco es mejorar la salud física y mental, son indisolubles, como uña y carne. Ocurre lo siguiente. Nosotras tenemos la menopausia y a partir de ese día ocurren cosas drásticas. Yo siempre defino la menopausia como una crisis, que es una ruptura con todo lo anterior, que hay que entender, una vez que la entiendes, va todo mucho mejor. Y también hay que abrazar, porque es cuestión de tiempo, si te pones en buenas manos, recuperar tu vida y que esta sea la mejor etapa, y probablemente una de las más largas. Entonces, en nuestro caso es una crisis evolutiva, evolutiva significa que es fisiológica, y cambian radicalmente un montón de cosas muy rápido, muy pronto, y a veces no somos ni conscientes. En el hombre cambia mucho más lentamente, ellos también tienen la andropausia, sin embargo, no es una bajada radical, sino que es mucho más lentamente. De tal manera que, esa bajada de estrógenos, no solamente es de estrógenos, sino lo es también de unas sustancias químicas que produce el cerebro, que son los neurotransmisores. Uno de ellos es la serotonina, entonces, si tú no tienes serotonina, tienes unos cambios de humor terribles, estás irritable; como es precursora de la melatonina, no duermes bien, si no duermes bien, no reciclas ni tu cuerpo, ni tu cerebro, y al día siguiente no te aguantas ni tú. Esto no le ocurre al hombre. Pero si una va al médico de cabecera, ¿qué va a hacer? Pues recetarle un antidepresivo y un ansiolítico para dormir. Y es un círculo vicioso que hay que romper y que es lo que pretendo con ‘Sweet’. Por ejemplo, tenemos un suplemento específico para sofocos, irritabilidad e insomnio, y otros para mejorar la alerta, la mucosa o el estado de ánimo. Todos estos productos, en cualquier caso, son de venta exclusiva en farmacia y requieren, por supuesto, acompañamiento profesional.

P.- ¿Qué le llevó a especializarse en la salud de la mujer adulta?

R.- Vi que somos quienes más necesidades tenemos, menos cubiertas, y además contamos con tiempo y estabilidad económica para dedicarnos a nosotras mismas. La mujer adulta tiene más necesidad, está desatendida y puede invertir en su salud de manera efectiva, así que fue una elección clara y natural.

P.- Desde su experiencia, ¿qué carencias detecta en la atención a esta etapa vital y qué hay del sesgo de género en salud?

R.- La menopausia suele verse como un hecho aislado, cuando en realidad es una crisis evolutiva, como he dicho, que afecta física y emocionalmente. La atención médica no siempre se centra en estas necesidades: los endocrinos se enfocan en peso y los ginecólogos en la obstetricia. Hay un sesgo de género porque los cambios hormonales y los síntomas emocionales de la mujer no siempre se tratan con la atención que merecen. Esto deja a muchas mujeres sin apoyo adecuado.

P.- ¿Cómo puede una mujer diferenciar entre “es normal” y “no debería resignarme a esto”? Es decir, ¿qué señales o síntomas suelen normalizarse erróneamente y deberían atenderse con más cuidado?

R.- No hay que normalizar nada que afecte la calidad de vida. Los cambios hormonales, como decimos, provocan sofocos, irritabilidad, insomnio, sequedad genitourinaria y riesgo cardiovascular. Dormir bien es crucial, y los profesionales integrativos pueden ayudar con suplementación, alimentación, ejercicio y meditación. Si un síntoma persiste, se debe derivar a especialistas, como ginecólogas expertas en menopausia, sin esperar a que se considere “normal”.

P.- Acaba de presentar ‘Olyvia by Asun Arias’. ¿Qué es este producto y qué beneficios aporta?

R.- Olyvia se centra en higiene y cuidado urinario, abordando síntomas que afectan la calidad de vida de la mujer durante el climaterio y la menopausia. Los productos son exclusivos de farmacia y se acompañan de formación a los farmacéuticos para dar recomendaciones seguras y personalizadas.

P.- ¿Qué mitos o creencias le gustaría desmontar sobre la menopausia y el envejecimiento femenino?

R.- La menopausia y el envejecimiento están ligados. No hay que aceptar síntomas que reduzcan la calidad de vida. Pero hay que decir que nuestras células empiezan a envejecer a partir de los 20 años, aunque no se manifieste clínicamente, o sea, no lo vemos. Pero a los 50, tus células de jóvenes no tienen nada. Por tanto, la menopausia va unida al envejecimiento y yo, desde los 40, me observaría, no seguidamente, pero no normalizaría nada, nada que me reste en una calidad de vida. La mujer no deja de ser útil ni valiosa; debe recibir información real y apoyo profesional para gestionar los cambios de manera saludable. Dormir bien, tu día prepara la noche y la noche prepara tu día; nutrirse correctamente, hacer ejercicio y suplementarse según evidencia son acciones esenciales.

P.- ¿Los médicos y otros sanitarios están suficientemente formados en suplementación y salud de la mujer adulta?

R.- No, la mayoría no tiene formación en suplementación o formulación. El farmacéutico es el profesional adecuado para esto, mientras el ginecólogo se centra en su especialidad. La clave es la colaboración: cada profesional debe trabajar dentro de su área de conocimiento para garantizar seguridad y eficacia.

P.- ¿Cómo evoluciona la conversación sobre la menopausia en la sociedad?

R.- Antes era un tema tabú, ahora se habla más abiertamente. Pero no se debe frivolizar: esta etapa es fisiológica y puede ser difícil. Reitero, es necesario ofrecer información clara y acompañamiento profesional, no solo mercadotecnia.

P.- ¿Cómo cree que evolucionará el enfoque de la salud de la mujer adulta en los próximos años?

R.- Ojalá tuviera la bola de cristal. A mí lo que me gustaría es ver a mi sector, que vivo por y para, abanderando esta etapa de la mujer de una manera integrativa y rodeado de expertos en su materia. Me gustaría ver ese enfoque integrativo ofrecido por un equipos de expertos en los que estuvieran farmacéuticos, fisioterapeutas del suelo pélvico y ginecólogos especializados. Que la mujer llegue a esta etapa con energía, conocimiento y recursos para cuidarse. Lo importante es que los profesionales formados lideren esta área, no quienes solo buscan beneficio económico.

P.- ¿Cómo podemos saber más de usted, de sus productos y de sus charlas?

R.- En mi página web ‘www.asunarias.es’ están geolocalizadas las 350 farmacias, actualmente, en las que están mis productos Mi base es la que ha sido siempre, la formación y tengo un equipo de cuatro farmacéuticas que todos los días imparten formación online a estas farmacias. También tengo una cuenta en Instagram donde ofrezco información actualizada y constrastada, también, con otros profesionales para hablar sin tapujos de esta etapa vital y donde también respondo a todas las dudas.