El centro de día de Culleredo acogió esta mañana una reunión de la comisión de seguimiento del convenio de gestión, órgano en el que están representados el Consorcio y dicho ayuntamiento.
En esta reunión el gerente del Consorcio Galego de Servizos de Igualdade e Benestar, Roberto Rodríguez, presentó a la concejal delega de Bienestar, Raquel Jabares, una encuesta que muestra el alto nivel de satisfacción de los familiares y de los usuarios de ese centro y puso en valor la supervisión continua que el Consorcio ejerce en el centro de Culleredo.
En concreto, este estudio refleja que el 91% de los encuestados valoraron el servicio del centro de día con una nota entre el 7 y el 10; y de estos, el 68% le pusieron una nota entre el 9 y 10.
En ese marco, el gerente del Consorcio trasladó también informes de seguimiento del funcionamiento de dicho servicio que ya habían sido remitidos al Ayuntamiento. Los informes dan respuesta a diversas cuestiones que habían sido objeto de una denuncia anónima presentada tanto en el Consorcio como en el Ayuntamiento el pasado mes de noviembre y sobre las que la Gerencia del organismo autonómico solicitó información a sus técnicos responsables del área y documentación a la entidad gestora de dicho centro de mayores.

Escrito anónimo
En dicho escrito anónimo se afirmaba la existencia de “irregularidades” en el centro de día, como que no se cumplen las ratios de personal, la falta de un fisioterapeuta, la contratación de trabajadores sin las titulaciones correspondientes, o la ausencia de personal de limpieza para el mantenimiento general del centro.
En el transcurso de la reunión, el gerente y técnicos del Consorcio dieron respuesta, con documentación acreditativa, a esas cuestiones, señalando que la entidad gestora “desde el momento de inicio de su actividad en el centro de día hasta la actualidad siempre cumplió con su oferta en relación al ratio tanto de técnicos como de personal gerocultor”. Todos esos trabajadores cuentan ademáis “con la correspondiente titulación”.
También según el informe técnico, “se constata la existencia de un fisioterapeuta que si bien no está en la plantilla del centro, sí que consta su contratación” con una clínica. “Esta figura está presente desde la apertura del centro, en una primera fase a través de personal en plantilla y a partir del segundo semestre de 2011, y dada la dificultad de encontrar personal que se haya adaptado al perfil requerido, a través de la externalización del servicio”.
El gerente destacó también la celeridad con la que se solicitaron los informes tras recibir la queja anónima. Asi mismo, hizo una llamada a la responsabilidad para evitar dar lugar a “alarmas innecesarias, tal y como sucedió en este caso, y que pudieron haberse evitado según resulta de las conclusiones contenidas nos informes”.
Por último, se abordó la cuestión de la limpieza del centro. Al respeto, el personal técnico del Consorcio señaló que el centro “cuenta con un nivel higiénico y de limpieza excelente”, que la entidad gestora ha contratado un servicio de limpieza externo y que el hecho de que el personal gerocultor realice ciertas tareas de limpieza que se incluyen en el ámbito de sus funciones según el Reglamento de los centros del Consorcio no supone una mermar en la atención a los usuarios.