Fiel a su tradición de administración comprometida con la política social y con su opción por la aplicación de fórmulas de mejora continua de la calidad, el Departamento de Servicios Sociales de la Diputación Foral de Álava ha publicado la primera entrega de los materiales elaborados en el marco del Proyecto Vivir Mejor, un manual titulado “Cómo concebimos la atención residencial. Pautas básicas para una atención de calidad a las personas con discapacidad” y cuatro de las doce Guías de Buenas Prácticas previstas en el marco del proyecto.
Estos materiales son el resultado visible de un esfuerzo continuado por seguir mejorando la calidad de la atención prestada a las personas con discapacidad, en coherencia con nuestra convicción de que todo es mejorable, de que incluso un servicio que funciona bien tiene margen para la mejora. Y sabemos que la mayor garantía de calidad está precisamente en asumir esa posibilidad de mejora, porque sólo asumiéndola seremos capaces de cuestionar nuestra forma de organizarnos, de funcionar y de atender a las personas con discapacidad y sólo cuestionándolas seremos capaces de idear fórmulas mejor adaptadas a sus necesidades. Ser capaces de cuestionar nuestras formas de hacer es algo positivo y es la mejor señal de que creemos en lo que hacemos y de que deseamos hacerlo lo mejor posible; también es, sin duda, el rasgo más característico de una opción real por una cultura de la calidad.
El proyecto Vivir Mejor se encuadra en esa filosofía y está diseñado para contribuir, mediante un intenso proceso de formación participativa, a afianzar esa cultura de la calidad en los servicios de atención a las personas con discapacidad y a contribuir a promover y facilitar la paulatina incorporación, en los diferentes servicios, de los enfoques, conceptos y pautas de atención más avanzadas, que toman como núcleo de referencia el respeto, la promoción y la protección de los derechos.