Mapfre ha alcanzado un acuerdo con Tuio y adquirirá un 38,9% del capital social de la compañía especializada en la distribución digital de productos aseguradores, que se articulará mediante la compra directa de participaciones sociales a determinados socios y la posterior suscripción de una ampliación de capital.

Desde Mapfre han asegurado que la operación permitirá a Tuio, que actualmente opera en España, “seguir impulsando sus capacidades innovadoras y acelerar el desarrollo de su modelo digital avanzado en nuevos mercados de Latinoamérica y de Europa”, donde Mapfre ya tiene actualmente presencia.

Tuio ha sido la primera empresa de seguros en el mundo integrada con ChatGPT para la venta de seguros. Desde su integración a primeros de febrero, la compañía ya genera a través de asistentes de inteligencia artificial (IA) más de un 20% de sus nuevos clientes.

La operación responde a la convicción de Mapfre de que la IA en general, y la agéntica en particular, "representan un cambio tecnológico de gran alcance para el sector asegurador y para la economía digital en su conjunto". Con esta inversión, Mapfre refuerza su apuesta por "modelos de distribución más ágiles, personalizados y conectados con las nuevas necesidades de los clientes, combinando el potencial de la tecnología con el valor diferencial del asesoramiento humano".