El Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Álava han presentado, hoy, en la sala Euskaldunberria de la sede del Ejecutivo en Vitoria-Gasteiz, la nueva estadística oficial de Hobezain sobre indicadores de calidad para medir la atención en los centros residenciales para personas mayores.

La nueva herramienta permitirá recoger información de tres grandes ámbitos: las características de cada centro residencial, los datos vinculados a las personas trabajadoras y el perfil y las necesidades de apoyo de las personas residentes. A partir de esa información, el sistema devolverá indicadores comparables por territorio y una ‘fotografía’ propia para cada centro, que permitirá identificar fortalezas, ámbitos de mejora y evolución año a año.

El encuentro ha contado con la participación de representantes del Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco, liderados por la consejera Nerea Melgosa, y de la Diputación Foral de Álava y del Instituto Foral de Bienestar Social. Así, la jornada ha servido para explicar el alcance de la operación estadística, su calendario de implantación, los indicadores que se van a recoger y el procedimiento previsto para la recopilación de la información. Esta nueva operación estadística oficial se ha inscrito en el Programa Estadístico Anual de 2026 y quedará habilitada a partir de octubre de 2026.

Melgosa ha subrayado que con Hobezain se pretende “medir mejor para cuidar mejor”. La consejera ha explicado que quieren “disponer de datos homogéneos, fiables y comparables que nos permitan aprender, corregir, reforzar buenas prácticas y seguir avanzando en la calidad de la atención que reciben las personas mayores”.

DESARROLLADA DESDE 2029

La iniciativa parte del trabajo desarrollado desde 2019 por el Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava, que puso en marcha el proyecto de indicadores de calidad en los centros de personas mayores del territorio. Se trata de un proceso que ha contado con la colaboración voluntaria de entidades proveedoras de servicios y que culminó con la selección de una batería inicial de diez indicadores y la recogida de datos en 40 centros públicos y privados de Álava.

El diputado foral de Políticas Sociales, Gorka Urtaran, ha recordado que “la mejora de la calidad de la atención es uno de los retos más importantes de los servicios sociales en general y de los centros residenciales en particular, pues es un medio eficaz para mejorar la calidad de vida de las personas residentes”.

En la jornada se ha insistido en que nadie podrá consultar ni comparar públicamente los datos aportados por un centro concreto. Cada residencia podrá acceder únicamente a su propia información y a indicadores agregados, con el objetivo de situarse en relación con su entorno y orientar procesos internos de mejora.