En una reciente comparecencia a petición del PSOE (la primera tras su nombramiento), la delegada de Familia y Servicios Sociales en el Ayuntamiento de Madrid, Concepción Dancausa, se ha comprometido “a extender la teleasistencia a todas las personas mayores de 80 años e incluir contenido sociosanitario en este servicio”. Ésta es una de las iniciativas que va a desarrollar su área para el mandato que acaba de comenzar, en el que también se ha comprometido a ofrecer teleasistencia a todas las personas con una discapacidad superior al 65% y que vivan solas. Sobre las personas mayores ha asegurado que serán una de sus prioridades y con un doble objetivo, favorecer su permanencia en el entorno habitual y atender, mediante plazas en centros de día y residencias, a aquellos que han perdido su autonomía. En cuanto a los programas destinados a discapacitados y sus familias, Dancausa señaló que se mejorará el servicio de ayuda a domicilio, el programa de respiro familiar y la reserva de plazas en centros abiertos.
Dancausa también señaló que se reforzará la colaboración con otras áreas para seguir avanzando en materias como la accesibilidad y se ampliarán los programas para estimular el voluntariado. La reestructuración del Área centró otra parte de la intervención, una reforma que busca adaptarse a los tiempos de crisis sin desatender sus prioridades.