Convenio de colaboración para impulsar la humanización de la Asistencia Sanitaria
El objeto de este convenio de colaboración entre Sanidad y Fundamed se centra en promocionar acciones dirigidas a mejorar la humanización de la atención sanitaria desde el conocimiento de las necesidades y expectativas de los ciudadanos y pacientes, así como potenciar la formación, información y un papel activo del usuario de la Sanidad madrileña. Entre otras actividades que contempla el Convenio, se efectuarán estudios para identificar las necesidades e intereses de los ciudadanos con respecto al sistema sanitario y para valorar el grado de información sobre los recursos sanitarios y del autocuidado, lo que se denomina “nivel de alfabetización”.
Además, se contempla crear un sistema de reconocimiento (con premios) de esfuerzos y logros de las instituciones, centros y servicios sanitarios para mejorar y poner en valor la humanización de la asistencia. Los resultados de las acciones realizadas se trasladarán en talleres y Jornadas para su debate y puesta en común.