Personalia, compañía especializada en la atención a personas mayores y en situación de dependencia, comenzará próximamente a prestar el servicio de teleasistencia de la Diputación de Zamora. Este servicio dará dando cobertura a más de 1.000 usuarios repartidos por todos los municipios de menos de 20.000 habitantes de la provincia.

La empresa perteneciente al grupo de Empresas de la Once y su Fundación resultó adjudicataria el pasado 11 de abril, tras ganar el concurso público convocado, y formalizó el contrato el 8 de mayo con la firma por parte del secretario provincial de la Diputación de Zamora, Juan Carlos Gris, y del director general de Personalia, Pablo Martín.

El contrato tiene vigencia hasta el 31 de diciembre de 2014 y podrá prorrogarse anualmente por mutuo acuerdo de las partes hasta un máximo de 4 años más. Con él se proporcionará autonomía y seguridad a los zamoranos que aún pueden mantenerse en su propio domicilio pero que, por cuestión de edad, discapacidad o nivel de dependencia, requieren de atención y apoyo social durante las 24 horas del día.

Además de atención frente a situaciones de emergencia, este servicio ofrecerá un seguimiento quincenal a los usuarios mediante llamadas telefónicas donde, además de comprobar el correcto funcionamiento del sistema, les darán una serie de recomendaciones para mantener una vida saludable. Asimismo, los usuarios que lo deseen tendrán a su disposición un servicio de asesoramiento jurídico, psicológico, económico y social. 

Dentro de su política de calidad y calidez en la prestación del servicio, Personalia complementará la atención personalizada a sus usuarios con un programa de actividades socioculturales cuyo objetivo principal es el apoyo y fomento del envejecimiento activo.