Juan Carlos Alcaide / Consultor, conferenciante, profesor y escritor. Miembro de la junta directiva de la asociación de Marketing de España y del ‘advisory board’ de DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente)
‘Para satisfacer al cliente mayor es necesaria una readaptación estratégica que pocos están llevando a cabo’
El experto más reconocido en silver economy explica, para entremayores, los entresijos de este término
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