Ibernex Ingeniería SL, empresa perteneciente al Grupo Pikolin, y referente a nivel nacional e internacional en desarrollo de soluciones de comunicación sociosanitaria, anunció a principios de este mes de diciembre, al exitosa puesta en marcha del servicio de teleasistencia móvil en Panamá. Como explicaron desde esta empresa española, la instalación se realizó sobre la innovadora central de teleasistencia Asist, sobre la que ya se prestaba el servicio de Teleasistencia convencional, basada en telefonía IP y plataforma telefónica Asterisk, que permite su integración con otras plataformas sin necesidad de duplicar los servicios para la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria fija y móvil. Ofrece la posibilidad de realizar una atención de alarmas de manera descentralizada, permitiendo que los operadores estén distribuidos geográficamente pudiendo ofrecer el servicio desde cualquier parte. Los operadores no necesitan disponer de un teléfono físico o puesto de operador específico para atender las llamadas, tan sólo necesitan un ordenador personal y acceso a Internet.
El centro presenta la peculiaridad de estar atendido por personas especialistas en el ámbito de la salud. Enfermeras tituladas atienden el servicio aportando toda la profesionalidad y conocimientos que la prestación requiere.

La importancia de este recurso
La teleasistencia móvil ofrece a las personas mayores la posibilidad de mayor autonomía y seguridad, con la tranquilidad de sentirse acompañadas siempre. Colabora en la prevención y resolución de emergencias a través de la gestión rápida, eficaz y personalizada de los recursos disponibles en el contexto del usuario, permitiendo la localización en tiempo real de la persona teleasistida.

Sobre la empresa
Ibernex, líder en ofrecer tecnología para prestadores de servicios de teleasistencia, afianza con esta instalación su posición en Latinoamérica y refuerza su estrategia de desarrollo internacional, contando con otros centros de teleasistencia en países como Serbia. Ibernex es una ingeniería española, que cuenta con más de 15 años de experiencia en proporcionar soluciones fiables y personalizadas a los hospitales, clínicas, residencias y empresas privadas.