Pregunta.- Ya se han cumplido más de siete años desde que se puso al frente de esta concejalía. ¿Qué balance hace de este periodo? ¿Cuáles son los logros de los que está más satisfecha?

Respuesta.- Hacer balance de estos siete años es, ante todo, hablar de una transformación profunda en el perfil de las personas mayores. Cuando asumí esta concejalía, el reto era pasar de un modelo de asistencia pasiva a uno de protagonismo activo y aportar la perspectiva de edad de manera transversal a través de políticas sociales de ciudad. A la hora de hacer balance sobre este periodo y si tuviera que resumirlo en logros fundamentales elegiría tres.

El primero, Fuenlabrada Ciudad Amiga de las personas mayores. Nuestra ciudad forma parte de la Red Mundial de la OMS y ha consolidado su compromiso con la aprobación del Plan de Acción 2024-2027, que integra más de 192 medidas concretas diseñadas para mejorar la calidad de vida. Este documento es el resultado de un proceso de participación donde el “Grupo Motor”, formado por vecinos/as mayores, ha definido las prioridades de la ciudad. Las actuaciones abarcan desde la mejora del entorno urbano hasta el fomento de un envejecimiento activo y saludable en toda la comunidad.

En segundo lugar, la estrategia municipal frente a las soledades. Hemos realizado un estudio diagnóstico para dos grupos de edad del municipio, por un lado, las personas mayores de 60 años y, por otro, las personas jóvenes de 16 a 30 años. En base a los resultados estamos trabajando en el Marco Estratégico Municipal de Soledades con el objetivo de construir soluciones comunitarias. Esta estrategia se apoya en redes de acompañamiento, uso de tecnología avanzada y protocolos de detección e intervención en los espacios municipales.

Y, por último, el compromiso por vencer la brecha digital y facilitar la atención al ciudadano de una manera sencilla y próxima. En este sentido hemos creado el punto de Apoyo Digital permanente, el cual ofrece ayuda práctica y personalizada, logrando que más de 1.200 personas acudan cada año a resolver dudas digitales o tramitar gestiones online con las dinamizadoras en los centros de mayores. Complementariamente, hemos creado la Ventanilla +65 que garantiza una atención presencial directa y prioritaria a las personas mayores, sin citas previas, ni trámites online. Mi mayor satisfacción no son los números, sino ver como las personas mayores siguen construyendo día a día Fuenlabrada, que son escuchados y reconocidos, pues, todavía, tienen mucho que aportar. El camino hacia una Fuenlabrada cada vez más amigable y accesible es una realidad.

P.- Durante este tiempo, ¿cuáles son las principales necesidades que ha detectado en la población mayor de Fuenlabrada?

R.- Más que necesidades, se destacan las aspiraciones de las personas mayores en cuanto a su envejecimiento: envejecer en entornos seguros y sin barreras, con transporte accesible, en casa con autonomía y dignidad, con afecto y reconocimiento, sin brecha digital, de forma activa, con salud y acompañadas. Fuenlabrada reconoce el envejecimiento de la población como un reto y también como una oportunidad para el municipio. En relación con la forma de desarrollar nuestras políticas, este contexto se afronta mediante la coordinación entre diferentes áreas municipales.

P.- Respecto a las políticas municipales, ¿cómo definiría la línea que siguen para fomentar el envejecimiento activo y la participación social?

R.- Nuestra línea de políticas municipales no es una suma de actuaciones aisladas, sino una estrategia integral y transversal que sitúa a las personas mayores en el centro de la toma de decisiones. Seguimos los ejes que marca la OMS y nuestra filosofía se define con “Fuenlabrada, una ciudad donde envejecer, en la que el envejecimiento no es una etapa de retiro, sino de nuevas oportunidades”. Aterrizamos esos cuatro ejes en nuestra gestión diaria.

El primero, ‘Formación y aprendizaje a lo largo de la vida’. Fomentamos la capacitación continua para evitar la brecha digital y promover el desarrollo personal. La oferta de talleres que tenemos en los centros municipales alcanza casi las 6.000 plazas con programas que van desde la alfabetización al inglés, lengua de signos o gran diversidad de talleres creativos. Además, en actividades físicas destacan la defensa personal, gimnasia de mantenimiento, yoga, pilates o taichí o los grupos de encuentro de senderismo urbano. Otro ejemplo situado en este eje es el convenio que tenemos con la Universidad Rey Juan Carlos, con la creación de la Universidad de mayores en la que participan más de 200 personas.

El segundo, Participación comunitaria e inclusión social, nuestro eje motor. Fomentamos el asociacionismo, muy arraigado en Fuenlabrada, el voluntariado y los encuentros intergeneracionales.

El tercero, Seguridad y accesibilidad universal, nos centramos en crear entornos físicos y sociales que faciliten la autonomía. Fuenlabrada prioriza la eliminación de barreras arquitectónicas en infraestructuras y servicios urbanos para que la ciudad sea transitables para todas las edades. Además, impulsamos subvenciones para adaptar los hogares, como las destinadas al cambio de bañera a ducha o al de las ventanas para mejorar la calidad energética y bienestar de los hogares. Estas subvenciones no son específicas para personas mayores, pero sí son la mayoría de los beneficiarios. Finalmente, promovemos la salud y el bienestar integral mediante la prevención de la dependencia y el acceso simplificado a los servicios, alineándonos con la Agenda Urbana Fuenlabrada 2030 para fomentar hábitos de vida saludables.

P.- ¿Estar al frente de la concejalía de educación y de mayores supone una ventaja para erradicar el edadismo y fomentar la solidaridad con las personas mayores?

R.- Estar al frente de ambas concejalías es una ventaja y creo que es la clave para crear una ciudad que aprenda a respetarse a través de las generaciones; el edadismo nace del desconocimiento y de los prejuicios, y la mejor forma de combatirlo es a través de la convivencia que surge con esta unión. Tenemos varios ejemplos claros, como del proyecto de “Embajador/a sénior” que estamos desarrollando, y que sitúa a los mayores como las protagonistas activos de la ciudad. Esta iniciativa no es solo un nombre, es una auténtica herramienta de transformación social.

Otro programa en este sentido es “Los/as mayores cuentan”, un modelo de participación para el fomento del envejecimiento activo y la cohesión comunitaria en el ámbito escolar. En este proyecto el alumnado de nuestros colegios y escuelas infantiles y las personas mayores de los centros municipales comparten espacios y experiencias. Los niños no solo escuchan historias, ven a las personas mayores activas y, además, cantan canciones en lengua de signos con ellas. Y, por último, permite una visibilidad real, las personas mayores salen de los centros y entran en las aulas, demostrando que son figuras esenciales en la formación de las nuevas generaciones de Fuenlabrada. En definitiva, combinar educación y mayores nos ayuda a construir una ciudad más empática, donde la edad sea un puente y nunca una barrera.

P.- La soledad no deseada es uno de los grandes problemas actuales. ¿Qué medidas están en activo o tiene previsto para detectar los casos y erradicarlos?

R.- Estamos trabajando en el Marco Estratégico Municipal de soledades, el cual abarca diferentes ámbitos, formación, sensibilización, prevención, coordinación, detección e intervención, mediante un plan interdepartamental en el que estaremos implicadas todas las áreas municipales. Se desarrollarán protocolos de intervención e implicará a agentes no institucionales como pueden ser comercios de proximidad, centros de salud y voluntariado. Durante la fase de diagnóstico se detectaron personas mayores en soledad a las que se les dio una respuesta inmediata. Se contactó con ellas y se creó el Grupo Conectad@s, un grupo que recibe seguimiento y acompañamiento y tiene prioridad en las actividades de dinamización, sobre todo en momentos en los que la soledad es más acusada como puede ser en “Verano en compañía” o “Navidad junt@s”.

El programa “Verano en compañía”, por ejemplo, se desarrolla en los centros municipales de mayores y ofrece 600 plazas para realizar actividades durante todos los días de la semana. Este programa tiene una doble función, por un lado, establecer redes de apoyo y acompañamiento que disminuyan el sentimiento de soledad, fomentando el envejecimiento activo, y por otro, ofrecer un refugio climático en el que paliar las altas temperaturas con actividades como cine, baile, karaoke, manualidades…

P.- Respecto a la dependencia, ¿qué programas o servicios están en marcha dirigidos a apoyar a las personas dependientes y a las familias?

R.- En este Ayuntamiento nos sentimos profundamente orgullosos de nuestros servicios de asistencia y dependencia. Tenemos un equipo en el área de Bienestar Social que es un referente: la excelencia en la ayuda a domicilio y el apoyo a las familias en situación de fragilidad es absoluta. Sin embargo, y esto es lo importante de nuestra estructura actual, mi concejalía no gestiona la dependencia, y lo hacemos así por una decisión estratégica. Hemos separado las áreas porque no consideramos que “hacerse mayor” sea sinónimo de “asistencia”. Si consideramos esto así, corremos el riesgo de invisibilizar a ese alto porcentaje de personas mayores que son plenamente autónomas, que tienen ganas de participar, de formarse y de seguir aportando a la ciudad de una manera activa. En el área de Bienestar Social se ocupan de que nadie se quede atrás cuando llega la vulnerabilidad. Nosotras, desde la concejalía de Mayores, nos ocupamos de ensanchar la vida de quienes están en su mejor momento de madurez.

Como concejala de mayores mi prioridad es fomentar la autonomía, el envejecimiento activo y la prevención de la dependencia. No obstante, y para responder a la pregunta, cabe destacar que Fuenlabrada cuenta con apoyos directos como el servicios de ayuda a domicilio, el de comida, la teleasistencia domiciliaria avanzada, préstamos de ayudas técnicas y diferentes programas para familias y cuidadores, como el Resma (Respiro Familiar), o formaciones específicas en el cuidado. En este ayuntamiento trabajamos transversalmente, de esta manera nos aseguramos de que sea ciudad amiga de las personas mayores en todos los ámbitos y desde la concejalía de mayores, específicamente coordinamos que esto sea así, gestionando la oportunidad antes