El consejero de la Presidencia, Luis Miguel González Gago, firmó a finales de abril, los convenios de adhesión al 012 entre la Administración autonómica y 40 ayuntamientos de la provincia de Palencia, tras haberse celebrado ya la firma correspondiente con los municipios de Ávila, Valladolid, Burgos, León y Salamanca.

De esta manera, la extensión rural del 012 ya aporta información local a los habitantes de más de 350 municipios sobre sus ayuntamientos, además de información provincial de las nueve diputaciones a todos los castellanos y leoneses.

Esta nueva adhesión no supone ningún coste para las entidades locales y las llamadas al teléfono 012 se atenderán en horario ininterrumpido, de 8 a 22 horas de lunes a viernes, y los sábados, de 9 a 14 horas.

El Palacio provincial acogió el acto de adhesión, con la presencia de la presidenta de la Diputación de Palencia, Ángeles Armisén, quien destacó que con la incorporación de estos municipios, el convenio da un paso decisivo en la lucha contra la brecha digital, ayudando especialmente a las personas mayores o con menos conocimientos tecnológicos a acceder a la Administración electrónica y a los servicios públicos, facilitando así su vida diaria.

Armisén también hizo hincapié en que la colaboración entre la Junta, la diputación y los ayuntamientos demuestra, una vez más, que el trabajo conjunto entre instituciones es clave para garantizar una atención eficiente y continua en todo el territorio, superando barreras geográficas y tecnológicas. “Este plan apuesta por una Administración más cercana, eficiente y accesible para todos los ciudadanos de la provincia, sin importar dónde vivan”, indicó.

Con esta expansión municipal, cualquier vecino podrá obtener información de los servicios que presta su ayuntamiento y sobre las materias que gestiona con una simple llamada al mencionado 012, o bien al 983 327 850, este último sin coste si se dispone de tarifa plana telefónica.

La ventaja es doble para los usuarios: por un lado, se garantiza su atención en una franja horaria mucho más amplia que la que se ofrece habitualmente de forma presencial en la sede municipal, y por otro, se facilita la gestión de los trámites y se evita el desplazamiento de los ciudadanos, muchos de ellos de avanzada edad en estos núcleos rurales, a las dependencias municipales para recibir la información que necesitan.