El Gobierno regional anunció recientemente la ampliación con 7,5 millones a la inversión en el servicio de ayuda a domicilio de 2017 que se presta a personas en situación de dependencia fuera del municipio de Madrid por el incremento de beneficiarios. Para ello, el Consejo de Gobierno autorizó la modificación del contrato destinándose este año un total de unos 40 millones de euros: 18,5 millones para cubrir las zonas norte y sur de la región, y 22,4 millones para las zonas este y oeste.

Los usuarios de este servicio son personas dependientes que tienen reconocido en el Programa Individual de Atención (PIA) el servicio de ayuda a domicilio como la modalidad de intervención más adecuada a sus necesidades, y que están empadronadas en alguno de los municipios de la Comunidad de Madrid (excepto en el municipio de Madrid, donde el servicio es prestado por el Ayuntamiento de Madrid). A 30 de junio de 2017 había 7.760 beneficiarios y está previsto que alcancen los 9.000 a finales de año.


Existe una modalidad de la prestación que consiste en servicios relacionados con la atención personal, entre los que se incluye el apoyo a la higiene personal y a la movilización en el hogar, el asesoramiento para potenciar la autonomía, la compañía para evitar situaciones de soledad y aislamiento, el acompañamiento fuera del hogar cuando resulte imprescindible para posibilitar la participación del usuario en actividades de carácter educativo, terapéutico o social, o la realización de gestiones diversas.

Asimismo, también hay servicios relacionados con la atención de las necesidades domésticas o del hogar, que tienen carácter complementario y solo podrán prestarse conjuntamente con los anteriores. Entre estos servicios se incluye la ayuda a la limpieza cotidiana de la vivienda, la preparación de alimentos, el lavado, planchado, etcétera.