Jornada Internacional sobre Soledad y Personas Mayores
El Ayuntamiento de Madrid presenta su Programa de detección e intervención con mayores vulnerables que lleva funcionando diez años
La Fundación de Amigos de los Mayores en colaboración con el Ayuntamiento de Madrid y el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) organizó la Jornada Internacional sobre Soledad y Personas Mayores, un espacio de reflexión de ideas sobre la situación de los mayores en diferentes países europeos. El director de Mayores y Atención Social del Ayuntamiento de Madrid, Carlos Blanco Bravo, participó en la inauguración de la jornada, en la que se presentó a los asistentes el Programa de detección e intervención con mayores.
La doctora Pilar Serrano, jefa del departamento de Programación, Evaluación y Desarrollo del Área y especialista en geriatría, explicó durante su ponencia las técnicas de investigación o ‘screening’, para detectar la soledad, la necesidad sociosanitaria, el aislamiento social o negligencia como forma de maltrato en las personas mayores.
La Dirección de Mayores y Atención Social del Ayuntamiento madrileño hace hincapié en localizar los casos de aislamiento y maltrato, en el que colabora el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, además de servicios de emergencia como bomberos, Samur Social, Samur Protección Civil y el Servicio Madrileño de Salud (Sermas). La red de servicios sociales, que cuenta con 36 centros y más de 600 profesionales, atiende anualmente a más de 200.000 mayores en la ciudad de Madrid.
Metodología del Programa
El Programa de detección e intervención con mayores del Ayuntamiento de Madrid es integral y se basa en acciones complementarias e interactivas como la sensibilización, formación, detección, intervención, coordinación e investigación.
Pilar Serrano explicó qué se entiende por soledad en la metodología que emplea el Ayuntamiento, 'es la percepción subjetiva sujeta a un sentimiento o emoción relacionada con la percepción de sentirse solo, aun pudiendo estar acompañado, más que como aquella situación objetiva en la que la persona mayor carece de la compañía de otras personas, que puede no ser un problema ya que puede ser elegida y buscada en muchos casos'.
En el ‘screening’ se realizan encuestas presenciales o telefónicas, siendo las más frecuentes las presenciales cuando se observa un riesgo elevado de la persona mayor. El método general se basa en una serie de cuestionarios elaborados para detectar riesgo en general, clasificar por estado funcional, valorar la situación social y la calidad de vida, además de otros para averiguar la sobrecarga o el maltrato. Los profesionales destinados a las labores de detección realizan reuniones periódicas para estudiar los casos más complicados bajo la tutela de la Mesa de vulnerabilidad del mayor.
Es imprescindible recopilar y conocer todos los datos posibles para poder realizar un posterior análisis por un equipo multidisciplinar y actuar para paliar la situación que viven estas personas mayores. Los trabajadores sociales municipales derivarán al mayor hacia recursos convencionales y protectores como la teleasistencia o el voluntariado para casos de soledad; la cobertura y coordinación con los servicios de salud para los mayores con necesidades sociosanitarias; los programas específicos para cuidadores como respiro familiar o apoyo psicoterapéutico; y la atención específica en maltrato.
Aislamiento social
Es una actuación específica, llevada a cabo por dos psicólogos en coordinación con los trabajadores sociales de los distritos, destinada a lograr un acercamiento a las personas mayores frágiles con claro riesgo de aislamiento o exclusión social que permita conducir esas situaciones a la normalización, asignando los recursos sociales oportunos en cada caso e incluso facilitando el internamiento involuntario y la incapacitación legal en último extremo. Desde 2006 a 2013 se ha actuado en 513 casos.
Maltrato
Negligencia en el cuidado, abuso emocional o psíquico, engaños económicos y daño físico son algunas de las características que definen el maltrato y el abuso en la vejez. Las personas mayores experimentan un gran sufrimiento cuando aparecen estas situaciones, puesto que se producen precisamente por las personas con las que tienen mayor confianza, o bien familiares o bien cuidadores en los que la familia deposita el cuidado.
En la página www.lavozdelaexperiencia.es, de la Dirección General de Mayores y Atención Social del Ayuntamiento de Madrid, los mayores madrileños pueden encontrar información de los programas y servicios municipales.
La doctora Pilar Serrano, jefa del departamento de Programación, Evaluación y Desarrollo del Área y especialista en geriatría, explicó durante su ponencia las técnicas de investigación o ‘screening’, para detectar la soledad, la necesidad sociosanitaria, el aislamiento social o negligencia como forma de maltrato en las personas mayores.
La Dirección de Mayores y Atención Social del Ayuntamiento madrileño hace hincapié en localizar los casos de aislamiento y maltrato, en el que colabora el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, además de servicios de emergencia como bomberos, Samur Social, Samur Protección Civil y el Servicio Madrileño de Salud (Sermas). La red de servicios sociales, que cuenta con 36 centros y más de 600 profesionales, atiende anualmente a más de 200.000 mayores en la ciudad de Madrid.
Metodología del Programa
El Programa de detección e intervención con mayores del Ayuntamiento de Madrid es integral y se basa en acciones complementarias e interactivas como la sensibilización, formación, detección, intervención, coordinación e investigación.
Pilar Serrano explicó qué se entiende por soledad en la metodología que emplea el Ayuntamiento, 'es la percepción subjetiva sujeta a un sentimiento o emoción relacionada con la percepción de sentirse solo, aun pudiendo estar acompañado, más que como aquella situación objetiva en la que la persona mayor carece de la compañía de otras personas, que puede no ser un problema ya que puede ser elegida y buscada en muchos casos'.
En el ‘screening’ se realizan encuestas presenciales o telefónicas, siendo las más frecuentes las presenciales cuando se observa un riesgo elevado de la persona mayor. El método general se basa en una serie de cuestionarios elaborados para detectar riesgo en general, clasificar por estado funcional, valorar la situación social y la calidad de vida, además de otros para averiguar la sobrecarga o el maltrato. Los profesionales destinados a las labores de detección realizan reuniones periódicas para estudiar los casos más complicados bajo la tutela de la Mesa de vulnerabilidad del mayor.
Es imprescindible recopilar y conocer todos los datos posibles para poder realizar un posterior análisis por un equipo multidisciplinar y actuar para paliar la situación que viven estas personas mayores. Los trabajadores sociales municipales derivarán al mayor hacia recursos convencionales y protectores como la teleasistencia o el voluntariado para casos de soledad; la cobertura y coordinación con los servicios de salud para los mayores con necesidades sociosanitarias; los programas específicos para cuidadores como respiro familiar o apoyo psicoterapéutico; y la atención específica en maltrato.
Aislamiento social
Es una actuación específica, llevada a cabo por dos psicólogos en coordinación con los trabajadores sociales de los distritos, destinada a lograr un acercamiento a las personas mayores frágiles con claro riesgo de aislamiento o exclusión social que permita conducir esas situaciones a la normalización, asignando los recursos sociales oportunos en cada caso e incluso facilitando el internamiento involuntario y la incapacitación legal en último extremo. Desde 2006 a 2013 se ha actuado en 513 casos.
Maltrato
Negligencia en el cuidado, abuso emocional o psíquico, engaños económicos y daño físico son algunas de las características que definen el maltrato y el abuso en la vejez. Las personas mayores experimentan un gran sufrimiento cuando aparecen estas situaciones, puesto que se producen precisamente por las personas con las que tienen mayor confianza, o bien familiares o bien cuidadores en los que la familia deposita el cuidado.
En la página www.lavozdelaexperiencia.es, de la Dirección General de Mayores y Atención Social del Ayuntamiento de Madrid, los mayores madrileños pueden encontrar información de los programas y servicios municipales.
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