El Teléfono contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores de Confemac (900 65 65 66), financiado este año por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, continúa aumentando su alcance. Entre enero y septiembre se han registrado más de 800 casos, una cifra que acumula el mayor número de casos registrados en este periodo desde la creación del recurso.

De mantenerse el ritmo actual, 2026 podría cerrar con un nuevo récord y superar los 846 casos registrados en 2023, hasta ahora la cifra más alta desde la puesta en marcha del teléfono. Cabe destacar que aquel año, el programa también contó con financiación procedente en ese momento de los Fondos Europeos NextGeneration UE.

Desde Confemac subrayan la importancia de garantizar una financiación suficiente y estable para este recurso. Los años en los que el Teléfono ha contado con financiación externa coinciden con los periodos en los que se ha registrado un mayor número de casos, lo que pone de manifiesto la relevancia de invertir en su difusión y alcance. Una mayor difusión del servicio permite detectar situaciones de abuso y maltrato que, de otro modo, pueden permanecer ocultas, invisibilizadas o incluso normalizadas.

Por ello, el aumento de registros no implica necesariamente que hayan aumentado las situaciones de maltrato, también puede responder a una mayor capacidad para detectarlas, pedir ayuda y acceder a este recurso.

EL MALTRATO EN DATOS

Los datos registrados en estos primeros nueve meses, muestran que el maltrato psicológico continúa siendo más frecuente, con un 33,5% de las tipologías registradas. Le siguen el maltrato económico, con un 15,1%, y las conductas que coartan la libertad y los derechos de la persona mayor, con un 13,4%.

El ámbito familiar es el principal entorno en el que se registran situaciones de maltrato, concentrando el 55,8% de los casos en los que consta esta información. Le siguen las residencias de mayores, con un 21,3%.

Por territorios, Andalucía y Madrid concentran casi la mitad de los registros, con un 26,4% y un 21,7%, respectivamente, seguidas de Catalunya (10%) y Comunidad Valenciana (9,5%).

Horario de atención del teléfono: Lunes a viernes: 9 a 21 horas y los fines de semana y festivos de 9 a 14 horas.