El Ayuntamiento de Oviedo ha adjudicado el contrato del servicio de Teleasistencia Domiciliaria a Cruz Roja Española, por un importe cercano a 577.000 euros y un plazo inicial de dos años. Actualmente, cuenta con cerca de 800 beneficiarios y desde diciembre de 2013, fecha de su implantación, ha atendido a más de 4.000 personas.

El servicio de teleasistencia domiciliaria funciona las 24 horas del día durante todo el año y puede solicitarse en las Unidades de Trabajo Social de la concejalía de Atención a las Personas e Igualdad. Este programa persigue facilitar la permanencia en el domicilio a las personas en situación de vulnerabilidad, ya sea por su situación de dependencia, edad, aislamiento social, etc. manteniendo y potenciando la autonomía de la persona atendida.

La adjudicación de esta prestación aprobada por la Junta de Gobierno implica también el uso de tecnologías para garantizar la atención personal e inmediata a los beneficiarios del servicio. La teleasistencia domiciliaria cuenta con dispositivos móviles, como medallones o pulseras, que los usuarios deben mantener siempre puestos mientras estén en casa, detectores de actividad domiciliaria, controladores de toma de medicación e incluso apps para el móvil. 

La concejala de Atención a las Personas e Igualdad, Marisa Ponga, asegura que este servicio es "crucial para la calidad de vida de las personas de la tercera edad, dependientes o con diversidad funcional".