El presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, anunció que el próximo lunes comenzará a funcionar en todos los centros de salud el servicio Conecta 72, que garantiza seguimiento a los pacientes hospitalizados en las horas posteriores al alta. Como señaló el mandatario gallego, con esto se da cumplimiento a uno de los compromisos adquiridos en el último Debate sobre el Estado de la Autonomía.
Concretamente, Feijóo precisó que en el momento del alta se generará de forma automatizada un mensaje en la agenda del médico de cabecera y de la enfermera de cupo del paciente y una cita de consulta telefónica en la agenda de enfermería de Atención Primaria, de tal manera que todos los pacientes que sean dados de alta en un hospital recibirán en las 72 horas siguientes una consulta telefónica por parte del personal de enfermería de su centro de salud.
Asimismo, en la llamada, el profesional valorará distintos aspectos importantes en el seguimiento posterior, como por ejemplo detectar posibles complicaciones de manera precoz, comprobar que el paciente está tomando adecuadamente los fármacos en caso de que fuera medicado o comprobar que el paciente entendió todas las explicaciones y recomendaciones que se le dieron durante su ingreso hospitalario. Y, todos los datos obtenidos de esta consulta, más las intervenciones realizadas, quedarán registrados en la historia clínica electrónica del paciente.
“Estamos poniendo en marcha una iniciativa novedosa que supone más deberes para el personal sanitario, concretamente el personal de atención primaria, y supone más derechos para los gallegos y más compromisos con la sanidad pública en Galicia”, aseveró.
Por otra parte, el presidente apuntó que esta iniciativa ya comenzó a funcionar de forma pionera en siete centros de salud, que son el de Os Mallos (A Coruña), Fontenla Maristany (Ferrol), San Roque Lugo), Oroso, O Carballiño, A Parda (Pontevedra), y Rosalía de Castro (Vigo). Segundo a encuesta de auditoría realizada sobre el funcionamiento de este nuevo servicio, el 90% de los destinatarios lo consideraron útil o muy útil dicho programa. Asimismo, en el 80% de los casos indicaron que se les ayudó a comprender mejor las recomendaciones recibidas en el hospital.
En el caso de los profesionales sanitarios, Feijóo destacó que afirman estar satisfechos con el servicio y subrayan como principales ventajas la mejora del control de los pacientes, o evitar posibles ingresos como consecuencia de complicaciones evitables.
Para el presidente autonómico, esta iniciativa, que beneficiará a los alrededor de 230.000 ciudadanos que cada año reciben una alta hospitalaria, va a mejorar de forma importante el seguimiento de los pacientes tras el alta hospitalaria, incrementará la relación de los pacientes con su servicio de atención primaria, mejorando la continuidad asistencial. Asimismo, va a facilitar y agilizar la adaptación de los cuidados del enfermo y ayudará a prevenir precozmente los problemas de salud que puedan surgir después de una intervención quirúrgica complicada o de una alta hospitalaria de un paciente con pluripatología o un estado de salud con dificultades severas.