lunes, 10 febrero 2025
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Sanidade inicia un programa piloto para mejorar la comunicación de las personas con discapacidad auditiva

El programa tiene el objetivo de mejorar la accesibilidad de este colectivo y aumentar la calidad en su atención sanitaria y más de 800 personas se beneficiarán de esta actuación en Galicia
La Consellería de Sanidade y el Servicio Galego de Saúde inician un programa piloto para poner a disposición de las personas con discapacidad auditiva unos dispositivos electrónicos con los que mejorar la comunicación entre los profesionales sanitarios y los pacientes. Sanidad pretende con esta iniciativa facilitar la accesibilidad de estas personas y mejorar la calidad en su asistencia sanitaria.
El Servicio Galego de Saúde, a través de la Subdirección General de Desarrollo y Seguridad Asistencial, lleva varios meses trabajando en la puesta en marcha de este programa que permitirá beneficiar a más de 800 personas en nuestra comunidad. El director de Asistencia Sanitaria, Félix Rubial Bernárdez, y el director de la Gerencia de Gestión Integrada de Santiago, Luis Verde Remeseiro, acompañados por el presidente de la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Galicia, Iker Sertucha Lista, fueron los encargados de presentar hoy la puesta en marcha de este programa piloto en la Gerencia de Gestión Integrada de Santiago que se inicia en paralelo en el centro de salud Concepción Arenal de Santiago y en el área de Urgencias del Chud.
El objetivo es superar las barreras de comunicación a las que se enfrenta en su vida diaria el colectivo de personas con discapacidad auditiva en el momento de comunicarse durante la atención sanitaria o para cualquier gestión relacionada en este campo. Estas personas, además, ganarán en independencia y comodidad pues podrán expresarse a través de la lengua de signos sin necesidad de ir acompañados de un intérprete que les ayude a realizar sus trámites.
Este proyecto de eliminación de barreras para personas con discapacidad auditiva se inició en otros departamentos de la Xunta; así, también hay dispositivos electrónicos disponibles en los registros de la Xunta y en el 012, y ahora se amplía a la sanidad.
Operatividad 
El programa está dotado actualmente con cuatro tabletas electrónicas que incorporan un programa de videointerpretación en lengua de signos. En concreto se trata del programa Bildtec, que es un sistema integrado de hardware y software de videoconferencia especialmente adaptado a las necesidades de las personas con discapacidad auditiva.
Además se dotó de una red sin hilos (Wfi) al área de urgencias del Hospital Clínico y se comprobó la conexión con 3G en el centro de salud. Tanto en el centro de salud como en el servicio de urgencias se garantiza el funcionamiento en cada turno para coordinar el proyecto, y se realizaron ya simulaciones sin pacientes reales y se aprovechó para trasladar la información básica al resto de profesionales sanitarios.
El paciente dispondrá de la tablet cuando llegue al centro de forma previa a la consulta. En todo caso, el Servicio Gallego de Salud también está habilitando otras formas de petición previa, a través de correo electrónico o de otro mecanismo de notificación para que pueda solicitarla de forma anticipada.

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Redacción EM
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Información elaborada por el equipo de redacción.

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