Pregunta-¿Cómo calificaría la atención a la dependencia en Bizkaia?

Respuesta-Bizkaia ha construido un sistema de atención a la dependencia que en términos de la legislación estatal, ha sido valorado por el Observatorio Estatal de Gerentes y Directores Sociales en un notable alto. Por lo tanto, no se trata de algo subjetivo sino que existen herramientas que permiten medir el nivel de atención. Pero es que además es completado con prestaciones adicionales, en cuantía y alcance, a los establecidos por la normativa estatal.

P.-¿Qué retos está suponiendo el aumento del envejecimiento para las instituciones públicas?

R.-En las últimas décadas la sociedad ha venido experimentando una serie de cambios relevantes vinculados al incremento de la esperanza de vida y al incremento de la cronicidad.
En principio es una buena noticia, la mayor parte de las personas mayores son autónomas y gozan de buena salud. Para esa gran población incentivamos programas de envejecimiento activo, impulsamos su participación en la sociedad, etcétera. Este colectivo es un buen indicador de desarrollo y plantean una nueva realidad.
Pero también es cierto que se ha incrementado el número de personas reconocidas como dependientes y tienen derecho a unos servicios y prestaciones.
El objetivo no puede ser otro que adaptarse en las mejores condiciones a esta nueva realidad, anticipándose en la medida de lo posible. Tanto la atención a la dependencia, uno de los pilares del Estado de Bienestar, como la atención a la cronicidad, están requiriendo un mayor trabajo conjunto por parte de diferentes instituciones y administraciones vascas y sobre todo en el ámbito de la coordinación sociosanitaria.

P.-¿Cree que se está dando una respuesta ágil y acorde a las necesidades reales de las personas mayores, dependientes y pacientes crónicos?

R.-Creo que sí. Las instituciones en Bizkaia han tenido que estar a la altura de las exigencias de la sociedad, por supuesto, pero también responder a las demandas de un importante tejido social.
En nuestro entramado institucional de competencias bien definidas entre las administraciones, es de subrayar también la colaboración interinstitucional.

P.-¿Cree que actualmente las personas dependientes están bien atendidas, independientemente del servicio que se les preste?

R.-Sí. Mayoritariamente al menos las personas están bien atendidas. En Bizkaia se hace un seguimiento de la atención que reciben esas personas; seguimiento que incluye tanto a las personas dependientes y la calidad de los cuidados que reciben, como a las personas cuidadoras y sus necesidades y grado de sobrecarga. Ya se han hecho dos seguimientos y en estos momentos existe un plan de seguimiento a tres años, visitándose 3.500 domicilios al año.
Los datos recogidos hasta ahora demuestran que las personas dependientes están mayoritariamente bien atendidas, y las situaciones de riesgo que se detectan tienen que ver en la mayoría de los casos con una capacidad limitada de la persona cuidadora. Sí se detectan, sin embargo, situaciones de sobrecarga en las personas cuidadoras.

P.-¿Por lo tanto lo que procede es ir aumentando los programas para apoyar a esas personas cuidadoras?

R.-Efectivamente, las personas mayores dependientes y sus familias prefieren permanecer en el ámbito familiar. Ante esa realidad, y consciente de que el apoyo ofrecido por familiares y personas cercanas a las personas dependientes es un bien que la administración debe proteger, la Diputación ha ampliado el programa Zainduz, por ejemplo.

P.-¿De qué se trata?

R.-Este programa se diseñó y se puso en marcha en cumplimiento del Plan Estratégico del Departamento de Acción Social para el periodo 2004-2007, orientado al abordaje de la dependencia de las personas mayores en su ámbito familiar. Posteriormente se incorporó al Plan Estratégico del Departamento de Acción Social 2008-2011 con la misma finalidad.
El último plan estratégico aprobado a finales del 2013, se enfatiza en el apoyo a la permanencia en el domicilio, continuando así con la línea abierta ya desde el plan de 2004.
Son muchas las personas que prefieren permanecer en sus hogares, o al menos en el entorno familiar y social. Así, la Diputación Foral de Bizkaia considera que se deben ofrecer apoyos a las personas cuidadoras de personas dependientes.
Entre las acciones previstas en el programa Zainduz se encuentran el voluntariado para la atención y el cuidado de las personas dependientes, y el apoyo psicosocial a las personas que las cuidan, fundamentalmente, familiares y personas cercanas. Además incluye otro tipo de acciones de prevención de la dependencia que puedan ser impulsadas desde los ámbitos local y foral.

P.-¿Cuál es el alcance de este programa?

R.-El Programa Foral Zainduz está dirigido a ayuntamientos y mancomunidades, y en el ejercicio 2015 se habrá extendido al 80% del Territorio Histórico de Bizkaia. Además, hay otros proyectos que inciden directamente en el apoyo a personas cuidadoras como los respiros en centros de día de fin de semana, en Txurdinaga y Durango, o las plazas de respiro en residencias para discapacidad intelectual.