Lide Amilibia / Directora de Servicios Sociales del Gobierno Vasco
'Es fundamental convertir a los mayores en agentes de cambio y no en simples participantes en foros'
La directora de Servicios Sociales del Gobierno Vasco adelanta a entremayores las líneas estratégicas de su departamento para el año que comienza y explica los proyectos más importantes dirigidos al colectivo senior
Pregunta.- Ha cumplido su primer año al frente de la Dirección de Servicios Sociales, ¿qué balance realiza de este periodo?
Respuesta.- Ha sido un año muy intenso. Nuestra labor es fundamentalmente reguladora y planificadora de los servicios sociales y abordamos también la gestión de determinadas prestaciones y servicios incluidos en la acción directa del Gobierno Vasco, lo que requiere diseñar los recursos de tal manera que den solución a las necesidades de las personas y exige que el Sistema Vasco de Servicios Sociales sea económicamente sostenible en el tiempo. El armazón legislativo en relación a esta materia viene dado por la Ley de Servicios Sociales, que conlleva un desarrollo normativo muy amplio y relevante que todavía no ha concluido y al que le damos prioridad en nuestra acción.
En cuanto a la gestión de servicios que nos competen, cabe destacar la Teleasistencia, un servicio en continua evolución y fundamental para la consecución del objetivo de procurar a la persona usuaria el mantenimiento en el domicilio, a través del uso de sistemas basados en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y mediante la búsqueda de soluciones para la vida independiente, fomentando los aspectos relacionados con el cuidado y la autonomía personal. Es un servicio valorado positivamente por los usuarios y actualmente cubrimos el 100% de la demanda, resolviendo de forma positiva todas las solicitudes en el plazo de 7-10 días. Hemos finalizado 2013 con 30.421 usuarios y nuestro objetivo es llegar, al menos, a 33.000 en el 2014.
Además, en colaboración con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, estamos desarrollando aspectos complementarios de importante calado, como el consejo sanitario telefónico, la telemonitorización de la salud o la cita previa. Durante el 2013 también se ha avanzado muy intensamente en otras cuestiones del ámbito sociosanitario. El Consejo Vasco de Atención Sociosanitaria ha marcado las líneas estratégicas y acciones a desarrollar, con un cronograma muy ambicioso que se va cumpliendo, por lo que estamos satisfechos, y que deparará, entre otros, la implantación de la historia sociosanitaria, el plan de comunicación compartido o la cartera de prestaciones sociosanitarias.
En el momento actual nos encontramos con retos que necesariamente debemos afrontar diseñando políticas adecuadas. No debemos perder de vista el incremento de la población mayor y el envejecimiento de las personas con discapacidad, además de la ampliación de la zona de vulnerabilidad, del número de personas a las que puede afectar, en algún momento de su vida, con mayor o menor intensidad, una situación de pobreza, exclusión, desprotección o dependencia. A todo esto, debemos añadir la disminución real y prevista del apoyo informal.
Ante esta situación debemos trabajar para la consolidación de la responsabilidad pública respecto a las prestaciones y servicios de servicios sociales. Para ello, es fundamental, la consolidación de las prestaciones y servicios de atención primaria y secundaria del Catálogo que venían siendo provistos. Además, debemos garantizar el avance en el despliegue del modelo o enfoque de atención que contempla la Ley de Servicios Sociales, impulsando la coordinación de caso y el trabajo social relacional y comunitario.
Los grandes cambios en las políticas sociales, la consolidación de derechos sociales, la creación de nuevos recursos y la introducción de mejoras cuantitativas y cualitativas en las prestaciones y servicios ya existentes, requieren de grandes consensos sociales y políticos que deben partir de la asunción de las condiciones previas necesarias y consecuencias de tales cambios.
Ante todos estos desafíos, apostamos por un modelo que sitúa a la persona en el centro de nuestras políticas, en todas las fases de desarrollo: desde la planificación hasta la evaluación pasando, como es fundamental por la acción. Tan importante es definir qué queremos hacer como definir cómo lo haremos.
P.- En el ámbito de los programas dirigidos a personas mayores, ¿cuáles son las iniciativas más importantes en las que trabajará el departamento que lidera en los próximos meses?
R.- En cuanto a las acciones en materia de personas mayores quisiera destacar toda la labor que se está desarrollando en el ámbito de la ética y vida digna de las personas mayores. Estamos realizando guías, protocolos y materiales muy interesantes tanto para profesionales como para cuidadores familiares.
Además, dentro de este primer trimestre de 2014 queremos dar protagonismo a la Comisión Permanente Sectorial de Personas Mayores. Uno de los temas que trataremos en ella es el Plan Vasco de Envejecimiento Activo que vamos a realizar este año. De forma preliminar, vamos a elaborar el estudio de condiciones de vida de las personas mayores en Euskadi para ver qué cambios se detectan con respecto al que se hizo en 2010, y tenerlo en cuenta con vistas al Plan. Asimismo, hemos procedido a la evaluación del documento que lleva por título “Cien Propuestas para Avanzar en el Bienestar y el Buen Trato a las Personas que Envejecen. Bases para un Plan de Acción”, que como su nombre indica está concebido como texto base o de partida para la elaboración del Plan.
Otra iniciativa importante es la Guía o protocolos de actuación para la prevención, detección y atención a las personas mayores que sufren malos tratos, que es una acción vinculada al documento de las 100 propuestas y que vamos a tener asimismo en cuenta de cara al Plan de Envejecimiento Activo. La guía se ha elaborado y estamos ahora en el momento de darla a conocer.
También seguimos impulsando la implementación por municipios del proyecto Euskadi Amigable, que supone la búsqueda de entornos amigables que alienten la vida independiente, el envejecimiento activo y la autonomía personal.
P.- El Gobierno Vasco está volcado en la definición de una sociedad inclusiva para todas las edades. ¿En qué consiste la iniciativa?
R.- Queremos integrar varias iniciativas y acciones con la idea de trasladar el concepto de que todas las personas podemos aportar algo a nuestro entorno y a nuestra comunidad. En esta iniciativa, las personas mayores juegan un papel importantísimo por todos los valores que nos pueden aportar. Es fundamental darle mayor responsabilidad y protagonismo a la reconocida capacidad de los mayores, para convertirlos en agentes de cambio y no en meros altavoces de la iniciativa o simples participantes en foros. Debemos ir todos de la mano, para que a esta red que estamos formando, también podamos enlazar las manos de otros colectivos y grupos de edad.
Respuesta.- Ha sido un año muy intenso. Nuestra labor es fundamentalmente reguladora y planificadora de los servicios sociales y abordamos también la gestión de determinadas prestaciones y servicios incluidos en la acción directa del Gobierno Vasco, lo que requiere diseñar los recursos de tal manera que den solución a las necesidades de las personas y exige que el Sistema Vasco de Servicios Sociales sea económicamente sostenible en el tiempo. El armazón legislativo en relación a esta materia viene dado por la Ley de Servicios Sociales, que conlleva un desarrollo normativo muy amplio y relevante que todavía no ha concluido y al que le damos prioridad en nuestra acción.
En cuanto a la gestión de servicios que nos competen, cabe destacar la Teleasistencia, un servicio en continua evolución y fundamental para la consecución del objetivo de procurar a la persona usuaria el mantenimiento en el domicilio, a través del uso de sistemas basados en tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y mediante la búsqueda de soluciones para la vida independiente, fomentando los aspectos relacionados con el cuidado y la autonomía personal. Es un servicio valorado positivamente por los usuarios y actualmente cubrimos el 100% de la demanda, resolviendo de forma positiva todas las solicitudes en el plazo de 7-10 días. Hemos finalizado 2013 con 30.421 usuarios y nuestro objetivo es llegar, al menos, a 33.000 en el 2014.
Además, en colaboración con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, estamos desarrollando aspectos complementarios de importante calado, como el consejo sanitario telefónico, la telemonitorización de la salud o la cita previa. Durante el 2013 también se ha avanzado muy intensamente en otras cuestiones del ámbito sociosanitario. El Consejo Vasco de Atención Sociosanitaria ha marcado las líneas estratégicas y acciones a desarrollar, con un cronograma muy ambicioso que se va cumpliendo, por lo que estamos satisfechos, y que deparará, entre otros, la implantación de la historia sociosanitaria, el plan de comunicación compartido o la cartera de prestaciones sociosanitarias.
En el momento actual nos encontramos con retos que necesariamente debemos afrontar diseñando políticas adecuadas. No debemos perder de vista el incremento de la población mayor y el envejecimiento de las personas con discapacidad, además de la ampliación de la zona de vulnerabilidad, del número de personas a las que puede afectar, en algún momento de su vida, con mayor o menor intensidad, una situación de pobreza, exclusión, desprotección o dependencia. A todo esto, debemos añadir la disminución real y prevista del apoyo informal.
Ante esta situación debemos trabajar para la consolidación de la responsabilidad pública respecto a las prestaciones y servicios de servicios sociales. Para ello, es fundamental, la consolidación de las prestaciones y servicios de atención primaria y secundaria del Catálogo que venían siendo provistos. Además, debemos garantizar el avance en el despliegue del modelo o enfoque de atención que contempla la Ley de Servicios Sociales, impulsando la coordinación de caso y el trabajo social relacional y comunitario.
Los grandes cambios en las políticas sociales, la consolidación de derechos sociales, la creación de nuevos recursos y la introducción de mejoras cuantitativas y cualitativas en las prestaciones y servicios ya existentes, requieren de grandes consensos sociales y políticos que deben partir de la asunción de las condiciones previas necesarias y consecuencias de tales cambios.
Ante todos estos desafíos, apostamos por un modelo que sitúa a la persona en el centro de nuestras políticas, en todas las fases de desarrollo: desde la planificación hasta la evaluación pasando, como es fundamental por la acción. Tan importante es definir qué queremos hacer como definir cómo lo haremos.
P.- En el ámbito de los programas dirigidos a personas mayores, ¿cuáles son las iniciativas más importantes en las que trabajará el departamento que lidera en los próximos meses?
R.- En cuanto a las acciones en materia de personas mayores quisiera destacar toda la labor que se está desarrollando en el ámbito de la ética y vida digna de las personas mayores. Estamos realizando guías, protocolos y materiales muy interesantes tanto para profesionales como para cuidadores familiares.
Además, dentro de este primer trimestre de 2014 queremos dar protagonismo a la Comisión Permanente Sectorial de Personas Mayores. Uno de los temas que trataremos en ella es el Plan Vasco de Envejecimiento Activo que vamos a realizar este año. De forma preliminar, vamos a elaborar el estudio de condiciones de vida de las personas mayores en Euskadi para ver qué cambios se detectan con respecto al que se hizo en 2010, y tenerlo en cuenta con vistas al Plan. Asimismo, hemos procedido a la evaluación del documento que lleva por título “Cien Propuestas para Avanzar en el Bienestar y el Buen Trato a las Personas que Envejecen. Bases para un Plan de Acción”, que como su nombre indica está concebido como texto base o de partida para la elaboración del Plan.
Otra iniciativa importante es la Guía o protocolos de actuación para la prevención, detección y atención a las personas mayores que sufren malos tratos, que es una acción vinculada al documento de las 100 propuestas y que vamos a tener asimismo en cuenta de cara al Plan de Envejecimiento Activo. La guía se ha elaborado y estamos ahora en el momento de darla a conocer.
También seguimos impulsando la implementación por municipios del proyecto Euskadi Amigable, que supone la búsqueda de entornos amigables que alienten la vida independiente, el envejecimiento activo y la autonomía personal.
P.- El Gobierno Vasco está volcado en la definición de una sociedad inclusiva para todas las edades. ¿En qué consiste la iniciativa?
R.- Queremos integrar varias iniciativas y acciones con la idea de trasladar el concepto de que todas las personas podemos aportar algo a nuestro entorno y a nuestra comunidad. En esta iniciativa, las personas mayores juegan un papel importantísimo por todos los valores que nos pueden aportar. Es fundamental darle mayor responsabilidad y protagonismo a la reconocida capacidad de los mayores, para convertirlos en agentes de cambio y no en meros altavoces de la iniciativa o simples participantes en foros. Debemos ir todos de la mano, para que a esta red que estamos formando, también podamos enlazar las manos de otros colectivos y grupos de edad.
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