El Ayuntamiento de Bilbao participa en una experiencia piloto organizada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) dentro del Programa de Ciudades Amigables con las Personas Mayores, que tiene como objetivo evaluar las consecuencias sobre su estado completo de bienestar desde el punto de vista físico, mental y social de los cambios políticos experimentados en distintos ámbitos sociales, económicos, tecnológicos y ambientales desde 1996.
Bilbao es la única ciudad de España que ha sido seleccionada, junto a otras once ciudades de todo el mundo, para desarrollar este proyecto piloto promovido por el Centro para el Desarrollo Sanitario de Kobe (Japón), que servirá para reforzar la capacidad de la OMS para hacer frente a los problemas mundiales prioritarios en materia de bienestar, que requieren de una acción coordinada entre distintos sectores sociales y sanitarios.
En concreto, las ciudades que participan en este proyecto de la OMS son las siguientes: Nairobi (Kenya), Washington DC (EE UU), Bowdoinham (EE UU), La Plata (Argentina), Hong Kong (China), Shanghai / Jing'an (China), Nueva Delhi (India), Teherán (Irán), Bilbao, Dijon (Francia), Udine (Italia), Tuymazy (Rusia) y Banyule (Australia).
Los criterios para elegir a Bilbao entre estas trece ciudades, se basan, según señala la OMS, en la calidad general de la propuesta presentada, en la amplitud de las acciones participativas y de trabajo colaborativo intersectorial que contempla la propuesta, en sus peculiaridades geográficas, demográficas y culturales, y en el progreso y avance de las iniciativas enmprendidas en el marco del Programa de Ciudades Amigables con las Personas Mayores, hasta el punto de que Bilbao es en este momento la ciudad del España que más avanzado lleva el proceso.
Dentro de esta experiencia piloto de la OMS, el Ayuntamiento de Bilbao llevará a cabo una investigación sobre la mejora de la igualdad en materia de bienestar completo en el medio urbano, y sobre el desarrollo de indicadores para monitorear el proceso y evaluar los resultados en la adaptación de las ciudades a las necesidades de las personas mayores.
El proceso durará tres meses, desde enero hasta marzo, cuando se presentará el informe final del trabajo realizado.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define como Ciudad Amigable con las Personas Mayores,  aquellas que fomentan, entro otros aspectos, el envejecimiento activo y la participación social y seguridad de las personas mayores.
Hace cuatro años, el Ayuntamiento de Bilbao se adhirió a la Red Mundial de Ciudades Amigables con la Personas Mayores, promovida en 2005 por la OMS, con unos análisis previos de la situación de la ciudad respecto a la calidad de vida de las personas mayores, en ámbitos como la dotación y características de los espacios públicos, el transporte, la vivienda, la participación social, la inclusión social, el empleo, la comunicación y los servicios comunitarios y de salud.