Tunstall Televida acaba de renovar el contrato del servicio local de teleasistencia de la Diputación de Girona que su organismo de salud, Dipsalut, presta en colaboración con los ayuntamientos y consejos comarcales de la provincia. El contrato empezó el 1 de enero de 2026 y tiene una duración de tres años y podría prorrogarse otros dos años más.

Hasta ahora, existían dos precios distintos para disfrutar de este servicio: uno para los domicilios con teleasistencia básica y otro para los domicilios con teleasistencia complementaria. Con la nueva licitación, ya no se diferenciará y todas las personas usuarias tendrán un servicio de teleasistencia avanzada por el mismo precio.

Otro de los pilares del nuevo contrato de Tunstall Televida es la lucha contra la soledad no deseada. Para ello, el servicio cuenta con un modelo integral de actuación para detectar, prevenir e intervenir en este tipo de situaciones, combinando el abordaje emocional, comunitario y tecnológico.

DIGITALIZACIÓN Y MÁS PERSONAL

Uno de los principales objetivos de la compañía en esta nueva etapa es digitalizar el 100% del parque de terminales. Actualmente, ya hay un 55% de terminales digitales instalados (6.917) y se prevé que, para finales de este mismo año, todo el parque esté digitalizado.

Por otro lado, el servicio de Tunstall Televida aumentará su equipo de profesionales a medida que el número de personas usuarias se incremente. No obstante, ya se han hecho nuevas incorporaciones como la de personal de psicología y dinamizador en el Departamento de Coordinación de Zona; y una nueva unidad móvil de segunda respuesta.

Además, se han incorporado nuevas figuras profesionales especializadas, integradas en un equipo de data science, en campos como la analítica, el data governance lead, la arquitectura de datos, la ciencia de datos y el análisis de datos sociales y reporting, además de personal técnico analista de report y datos, y personal técnico de gestión de plataformas tecnológicas.