Iseco by Sensio acaba de presentar Smart, un nuevo sistema de comunicación asistencial para residencias de mayores, hospitales y centros senior living, que permite configurar las funciones y la gestión de las llamadas según la organización y los protocolos de cada entorno.

La principal novedad de Smart es su terminal táctil de cuatro pulgadas, que sustituye la tradicional botonera fija por una interfaz configurable. El centro puede definir las funciones disponibles y sus secuencias de actuación en cada unidad, servicio o área. Así, opciones como llamada de asistencia, presencia, código azul o ronda pueden ajustarse a los procedimientos establecidos y modificarse cuando estos cambien.

Smart integra diferentes elementos de llamada y asistencia, como pulsadores de cama, tiradores de baño y luces de pasillo, e incorpora comunicación bidireccional mediante voz IP/SIP.

A través de Calas, la plataforma de monitorización y control de Iseco, las llamadas pueden organizarse por grupos, zonas y franjas horarias y enviarse a los dispositivos correspondientes, desde puestos de control y centralitas hasta teléfonos inalámbricos o móviles. El sistema también permite establecer circuitos de escalado, de modo que, si una llamada no se atiende en el tiempo previsto, el aviso pueda pasar a otro profesional o grupo. Además, puede incorporar mecanismos de control de la atención e identificar al profesional que ha acudido a la habitación.

El sistema Smart puede complementarse con Calas App, ampliando las posibilidades de digitalización de las tareas asistenciales y la gestión del plan de cuidados.