HM Hospitales acaba de estrenar su nuevo entorno digital, un proyecto estratégico con el que pretenden situar al paciente “en el centro de la experiencia asistencial”, han asegurado en un comunicado.

La nueva plataforma de la entidad hospitalaria es fruto de un proceso de investigación en profundidad, que ha incluido más de 2.000 encuestas y entrevistas con pacientes, familiares y profesionales, así como un análisis comparativo con los principales competidores del sector. “El resultado es un ecosistema digital renovado, seguro y accesible, que responde directamente a las necesidades expresadas por los usuarios”, han señalado.

Entre las principales novedades del nuevo entorno digital destaca la unificación de más de 40 webs en una única plataforma, con un diseño moderno y homogéneo, un cuadro médico interactivo permanentemente actualizado, que facilita la búsqueda de especialistas y centros, y con solicitud online de cita médica disponible desde cualquier dispositivo. Se trata de un portal completamente renovado, que permite consultar pruebas diagnósticas, informes clínicos y resultados de laboratorio con la máxima seguridad, así como nuevas áreas digitales. Una de ellas es ‘Mi Familia’, espacio que facilita la gestión de la salud de familiares a cargo, mayor accesibilidad y usabilidad, y que incorpora un diseño pensado para diferentes perfiles de edad y capacidad.

El presidente de HM Hospitales, el doctor Juan Abarca Cidón, ha subrayado la dimensión estratégica del proyecto: “La transformación digital en HM Hospitales no es un fin en sí misma, sino un medio para acercarnos más a nuestros pacientes. Con este nuevo entorno web damos un paso decisivo en la humanización de la medicina a través de la tecnología”.

Por su parte, Jesús Sánchez Mena, director corporativo de transformación digital y sistemas de HM Hospitales, ha manifestado que “este proyecto es el resultado de un trabajo colaborativo entre profesionales clínicos, técnicos y pacientes”. El objetiv, ha continuado, “es que el Grupo HM Hospitales sea también un referente en salud digital, integrando innovación y humanización en cada paso de la experiencia del paciente”.