La compañía Caser Residencial recibió el Sello de Excelencia Europea 500+ y su convalidación europea Recognised for Excellence 5 Star, otorgado por la European Foundation for Quality Management (EFQM). El Vicepresidente del Club Excelencia en Gestión, Juan Luis Martín Cuesta y el Director de relaciones institucionales de Bureau Veritas, Enrique Quejido, entregaron dicho distintivo al Director General de Caser Residencial, Valentín García, en las recientes instalaciones del centro Caser Residencial La Moraleja en Alcobendas (Madrid).
Juan Luis Martín Cuesta destacó “el fuerte liderazgo de Caser orientado a la implantación de mejora continua y hacia la excelencia”, así como el despliegue a todos los niveles de la organización y a todas las residencias de la tercera edad. Además, Enrique Quejido quiso resaltar el carácter innovador de la compañía. “Sin él, hubiese sido difícil alcanzar el exigente nivel de excelencia que requieren las organizaciones para personas mayores” aseguró Quejido.
Por su parte, Valentín García indicó que este reconocimiento “supone un respaldo a la estrategia de la empresa en la atención a personas mayores, confirmando su apuesta por la calidad y por un modelo de gestión basado en la excelencia y la satisfacción de las expectativas de todos grupos de interés”, entre los que se engloban los residentes y familiares, los empleados, accionistas, proveedores, asociaciones y la sociedad en general.