La ciudad de Madrid ha sido galardonada doblemente por la política social que lleva a cabo con los mayores madrileños y sus familias cuidadoras. Por un lado,  el Ayuntamiento de Madrid ha recibido, en Caixa Forum, en los VIII Premios Nacionales Alares 2014, cuya presidencia de honor ostenta la reina doña Sofía, el premio a la 'Conciliación de la vida familiar y laboral y a la responsabilidad social' por el proyecto 'Prácticas de conciliación promovidas por el Servicio de Centros de Día del Ayuntamiento de Madrid'. A este galardón se han presentado 365 candidaturas y 39 de ellas han resultado finalistas.
Por otra parte, el Ayuntamiento también ha sido galardonado en los V Premios Senda por el proyecto 'MadridMayor, por un envejecimiento activo' en el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
La política municipal en tema de mayores se basa en favorecer la autonomía personal, facilitar que el mayor pueda permanecer en su entorno lo máximo posible, fomentar la autoestima, la actividad y el voluntariado, llevar a cabo una política de atención socio-sanitaria de calidad en todos los niveles de la vida y, al mismo tiempo, ayudar a la familia cuidadora para facilitar la conciliación.

Premio Alares
Los centros de día municipales suponen un servicio imprescindible de apoyo para los mayores dependientes puesto que les permite continuar en su hogar retrasando el ingreso en una residencia. Además, cumplen otra función que es la de ayudar a los cuidadores facilitando la conciliación familiar y laboral al poder contar con un servicio que atiende a los mayores en todos los ámbitos y que ofrecen apoyo y asesoramiento a la familia. En la actualidad hay 101 centros de día en el municipio de Madrid, 60 de titularidad municipal y 41 concertados, que cuentan con 4.463 plazas.
Están  dirigidos a las personas mayores de 60 años con algún problema físico o relacional, y, sin límite de edad, a las personas con enfermedad de Alzheimer o deterioro cognitivo, en régimen diurno. En estos equipamientos los mayores dependientes reciben una atención integral socio-sanitaria, preventiva y rehabilitadora.
Desde los centros se elabora un Plan de Atención Personalizado para cada mayor y su familia. Mediante la valoración de un equipo amplio de profesionales como trabajador social, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, DUE y auxiliares gerocultores, a los que hay que sumar médicos y psicólogos en los casos de Alzheimer y otras demencias. Se valora la capacidad funcional y cognitiva del mayor, entre otras apreciaciones, y la sobrecarga y las necesidades del cuidador.
Está permitida una flexibilidad en la asistencia a los centros, ya que se puede acudir a ellos de lunes a viernes (dos, tres o cinco días a la semana) de ocho de la mañana a seis de la tarde. Además, cuentan con transporte adaptado para trasladar al mayor desde su domicilio atendiendo las necesidades y horarios de los cuidadores.
El Ayuntamiento de Madrid tiene también dos programas destinados a los cuidadores, 'Respiro familiar de fin de semana'  y 'Cuidar al cuidador'. El primero se desarrolla en los centros de día municipales, sábado y domingo, en horario diurno para dar un período de descanso al cuidador y que pueda conciliar su vida familiar. En 2013 se han atendido a más de 11.630 personas, de las que más del 80% suelen utilizarlo habitualmente.
El segundo es un programa de apoyo psicológico y educativo cuyo fin es mejorar las consecuencias del impacto de los cuidados sobre la calidad de vida de los cuidadores e indirectamente de los dependientes. En 2013 se han atendido a 727 cuidadores y desde sus comienzos en 2004 han pasado  por el programa 3.900 personas.
Además, desde www.lavozdelaexperiencia.es/, la web de los mayores del Ayuntamiento de Madrid existe 'El rincón del cuidador', donde se les facilita consejos, información y el contacto con otras personas en su misma situación.
Asimismo, la ciudad de Madrid recibió en el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, el Premio Senda por su programa 'MadridMayor, por un envejecimiento activo'.  
El Ayuntamiento tiene el compromiso de garantizar la calidad de vida de las personas mayores y promover el envejecimiento activo en una ciudad en que los mayores de 65 años suponen casi el 20% (630.000 personas) del total de la población madrileña. El envejecimiento activo no sólo se limita a las personas que están bien de salud sino que también se aplica a aquellas cuya salud está más resentida, adaptando los programas según la sociedad vaya demandando.
Los pilares básicos del envejecimiento activo son la salud centrada en la educación, el aprendizaje y el autocuidado; la participación fomentando el liderazgo, las actividades intergeneracionales y el voluntariado; y la seguridad  y participación promocionando las relaciones sociales y la autonomía. Desde este punto de vista MadridMayor cuenta con una amplia gama de equipamientos y actividades.
Madrid tiene 89 centros municipales de mayores distribuidos entre los 21 distritos de la capital en los que se desarrollan 893 talleres y actividades diversas de las que se benefician los 307.266 socios, casi la mitad de las personas mayores de 65 años que habitan en la ciudad. Los mayores pueden participar en actividades lúdicas como baile y excursiones; culturales que abarcan conferencias, teatro, y cursos de informática, idiomas o cultural general; y preventivas centradas en la terapia ocupacional, la gimnasia de mantenimiento y en grupos de fisioterapia.
Desde estos centros surgen los 'mayores voluntarios', 1.500 monitores dirigen talleres y grupos de acogida además de llevar a cabo otras actividades de voluntariado. Estos equipamientos cuentan con biblioteca/sala de lectura, salas polivalentes de actividades, gimnasio, cafetería/comedor, salón de actos, entre otros equipamientos.
Además, la ciudad de Madrid apuesta por  la sociabilización, la participación y la prevención en los mayores. El programa Ejercicio al Aire Libre está abierto a todos los madrileños mayores de 60 años que quieren hacer del ejercicio un hábito más en su vida cotidiana. De octubre a junio cuentan con asesoramiento deportivo y entrenamiento en técnicas de autocontrol, además de utilizar el deporte como una manera de fomentar las relaciones sociales. La idea principal es que al finalizar el período de entrenamiento puedan estar capacitados para seguir con la actividad física de forma autónoma. Según datos de octubre a diciembre de 2013 han participado 349 mayores en 23 grupos. A principios de este mes de junio se celebró la Jornada de Ejercicio Físico 'moverse es cuidarse' en El Retiro, en el que participaron más de 400 mayores con tablas de ejercicios dirigidas por monitores especializados.