La delegada de Familia y Servicios Sociales, Lola Navarro, visitó a finales de abril dos centros de Cáritas en Madrid. En primer lugar recorrió las viviendas de integración social, que acogen unidades familiares con menores en situación de desprotección o riesgo moderado. Es un recurso de ayuda temporal que viene funcionando desde hace 20 años, gracias a un convenio entre Cáritas y el Ayuntamiento. A continuación se ha acercado al Centro de Información y Acogida Cedia que permanece abierto las 24 horas del día y que ofrece ayuda inmediata para atender necesidades primarias (aseos, duchas, lavandería). También dispone de servicio de desayuno y cenas frías. Está dirigido a personas sin hogar de ambos sexos, entre los 18 y los 65 años, y documentados. En caso necesario, los acogidos son remitidos a los servicios de emergencias. En el mismo centro se ofrece información sobre los recursos, tanto públicos como privados, de que disponen, sobre los cursos de actividades de integración y reinserción, y de la existencia de talleres y orientación al empleo. Cedia atendió a lo largo de 2011 a mas 1.500 personas, el 16% de ellas, mujeres.