Con el objetivo de ayudar a las personas mayores de 65 años que se enfrentan a las dificultades que les supone la brecha digital, el Ayuntamiento de Fuenlabrada habilitará próximamente un número específico de atención prioritaria y personalizada, el 900 10 65 65.

Este teléfono gratuito ofrece atención prioritaria para que los mayores de 65 años puedan dirigirse y realizar las gestiones con su ayuntamiento. Al otro lado de la línea, habrá personal municipal especialmente sensibilizado con la problemática de este colectivo.

Además, el Servicio Municipal de Atención Ciudadana ha habilitado una nueva ventanilla exclusiva de atención a mayores de 65, tanto en el edificio del ayuntamiento en la plaza de la Constitución, como en cada una de las sedes de las Juntas Municipales de Distrito.

De esta manera, podrán solicitar información, citas previas y realizar cualquier trámite relacionado con el Ayuntamiento como tramitación de empadronamientos, registro o gestiones sobre impuestos con la Oficina de Tributación Municipal -OTAF-.

Estas iniciativas viene a completar los servicios que ya ofrece el Ayuntamiento para solventar la brecha digital que sufren los mayores como la Ventanilla Amiga +65 puesta en marcha el pasado año y por la que, previa cita, pueden recibir asesoramiento tanto presencial como telefónico, para tramitar todo lo relativo a los impuestos y tributos.