El Ayuntamiento Madrid ha prorrogado el contrato de servicios para seguir desarrollando el proyecto de prevención de la soledad no deseada en la ciudad de Madrid. En concreto, se da continuidad al proyecto del Servicio Vínculos, que asesora y presta apoyo técnico a este proyecto, con un gasto de más de 1,5 millones de euros (1.570.830) durante tres años (hasta finales de 2025) por parte del organismo municipal Madrid Salud, dependiente del Área de Portavoz, Seguridad y Emergencias.  

El Servicio Vínculos, se dirige a prevenir la aparición de los sentimientos de soledad en la población madrileña o a evitar, que, una vez que aparezcan, deriven en otros problemas de salud. Este recurso identifica y genera oportunidades de encuentro que faciliten a los madrileños entablar relaciones interpersonales en su entorno cercano para prevenir estos sentimientos. 

El desarrollo del plan municipal contra la soledad no deseada implica, por parte de Madrid Salud, a más de 350 profesionales de su Subdirección General de Prevención y Promoción de la Salud, a sus 18 centros municipales, incluidos sus centros específicos de Prevención del Deterioro Cognitivo y su Centro Joven, que definen actuaciones con el fin de dar cobertura en esa materia a la población de toda la ciudad, puesto que el sentimiento de soledad es un problema creciente en la sociedad madrileña, al que es preciso prestar atención, ya que genera malestar psicológico y posibles trastornos mentales y diversas enfermedades. 

Las líneas de actuación del proyecto municipal son sensibilizar sobre el fenómeno de la soledad no deseada, generar y dinamizar espacios de encuentro, crear canales de detección de personas con estos sentimientos y planificar itinerarios para quien tenga alto riesgo, así como crear una red de colaboradores para reforzar las actuaciones y continuar investigando sobre esta realidad. 

El plan se desarrolla mediante dos estrategias: una primera dirigida a toda la ciudadanía (estrategia poblacional), ya que el fin es prevenir, tratando de evitar que surja el sentimiento de soledad y las situaciones de riesgo y una segunda estrategia con el objetivo de detectar y dar atención personalizada a quienes sufren ya soledad no deseada (estrategia de riesgo). 

La prevalencia de la soledad no deseada en la capital es de un 10,2%, según el último Estudio de Salud de la Ciudad de Madrid (2018), elaborado por Madrid Salud.