La Concejalía de Bienestar Social y Familia del Ayuntamiento de Valladolid destinó, durante el año 2011, más de 18,6 millones de euros a prestaciones incluidas en el programa de acción social, como las ayudas de emergencia, teleasistencia, ayuda a domicilio, estancias diurnas y temporales, alojamientos provisionales y atención a inmigrantes e indomiciliados, entre otros. Como dato relevante, y según la Memoria del Área de Bienestar Social y Familia 2011 -presentada este verano-, más de 30.000 personas utilizaron los Centros de Acción Social (Ceas) el año pasado y se concedieron 9.979 ayudas y prestaciones. Este documento -la Memoria- abarca las actuaciones realizadas en materia de servicios sociales, formación para el empleo, escuelas infantiles y educación de personas adultas, de acuerdo con la nueva estructura tras la incorporación de estas dos últimas competencias a la Concejalía de Bienestar Social y Familia en junio de 2011. El presupuesto ejecutado en el programa de Acción Social el año pasado fue de 18.670.873 euros.

Servicios a mayores
En concreto, en 2011 los Centros de Acción Social de la Ciudad atendieron a 30.333 personas y se concedieron 9.979 ayudas y prestaciones sociales. El servicio de Ayuda a Domicilio benefició a 1.933 personas, no existiendo lista de espera durante ese año .Con el resto de prestaciones del catálogo (comida, limpieza, lavandería y servicio de canguros a mayores) se atendieron a 1.818 personas. El servicio de Teleasistencia atendió a 3.565 personas.
En la actualidad, existen 120 plazas de estancias diurnas en la Ciudad, ubicadas en los centros de personas mayores. En 2011 se asistieron a 207 personas. Asimismo, el servicio de estancias temporales fue utilizado por 250 personas.
Además, en 2011 se incorporó a la Red de Centros de Personas Mayores el Centro de Zona Este, sumando un total de diez centros, con un total de 29.647 socios. En los citados Centros se han realizado actividades socioculturales, talleres de memoria, … Hay que destacar la importancia de los programas de  acceso a las nuevas tecnologías: Además de los Centros de Personas Mayores de Puente Colgante, San Juan y Rondilla, se ha incorporado un nuevo Centro a este programa, el Centro de Delicias, una vez finalizadas sus obras de ampliación.
El resto de actividades dirigidas al envejecimiento activo continuaron durante 2011, destacando entre ellas el Programa de Huertos Ecológicos, con 460 participantes.