Caser Residencial comenzó a dar servicio en la residencia de Alto del Prado para acoger las 25 plazas de la Unidad Sociosanitaria que se han puesto en marcha en Araba.
Así, en virtud del convenio de colaboración que pone en marcha la denominada URSS (Unidad Residencial Sociosanitaria), que se firmó entre el Gobierno Vasco, Osakidetza – Sistema Sanitario Público Vasco- y la Diputación Foral de Araba y a través del Instituto Foral de Bienestar Social, Caser Residencial Alto del Prado, previa convocatoria de concurso, gestiona en concierto 25 plazas de carácter temporal dirigidas a personas con necesidades intensas de cuidados.
Esta residencia basa su especialización en la prestación de servicios que satisfacen el bienestar y la calidad de vida de las personas dependientes, aportando la máxima calidad en sus servicios, una atención individualizada al usuario y la máxima profesionalización.  
Más de 1.300 profesionales trabajan en alguna de las 15 residencias para personas mayores de Caser Residencial, cuatro de ellas en Euskadi. Ofrece más de 2.300 plazas y además es proveedor integral de servicios para la dependencia, tales como teleasistencia y servicio a domicilio.