El Hospital San Juan de Dios de Santurtzi ha puesto en marcha un nuevo servicio de orientación y ayuda destinado a familiares, cuidadores y voluntarios sobre aquellos aspectos referentes al cuidado de una persona al final de su vida durante el tiempo que ésta permanece en su domicilio. El programa, cuyo nombre es “Cuidando Contigo-Zurekin Zainduz”, se enmarca dentro de la acción que el área cuidados paliativos y de atención psicosocial del Hospital San Juan de Dios desempeña en su área de influencia.
Entre otros servicios, proporcionará de manera gratuita servicios como la atención de consultas relativas a la comunicación de malas noticias, afrontamiento de la pérdida de un ser querido, información sobre la accesibilidad a los diferentes servicios de cuidados paliativos en la comunidad, información sobre cómo solicitar recursos sociales, etc.
Tal y como expone Iñigo Santisteban, psicólogo del Área de Cuidados Integrales del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi y uno de los responsables de este proyecto, “no se atenderá específicamente a la persona enferma, ya que se centra en sus cuidadores (los grandes olvidados de las instituciones en multitud de ocasiones), pero, evidentemente, sí repercutirá de manera indirecta en el enfermo. El desarrollo y supervisión del programa estará a cargo de profesionales del centro, aunque en su ejecución también participarán voluntarios debidamente formados”. Entre estos profesionales se encuentran médicos, psicólogos, enfermeros y trabajadores sociales del centro santurtziarra.