Grupo Albertia anunció, la semana pasada, el lanzamiento de una nueva aplicación móvil diseñada específicamente para fortalecer la comunicación entre las personas familiares y sus profesionales de los centros. La aplicación, llamada Ágora Familiar, tiene como objetivo facilitar diversa información sobre el residente de una manera inmediata.

“La aplicación ofrece una serie de características y herramientas innovadoras que permiten a las familias estar más involucradas en el día a día de sus seres queridos que residen en los centros”, explican desde la entidad. Una de sus principales características es el acceso a la documentación genérica del centro: menús, tarifas, actividades lúdicas… así como a la documentación personal del familiar: contratos, facturas, PAI (Plan de Atención Individual) y otros documentos.

El consejero delegado del Grupo Albertia, Pablo Rodrigo Contreras, expresó su entusiasmo por el lanzamiento de la aplicación: “Estamos comprometidos en mejorar constantemente la experiencia de las familias. Ágora Familiar es una herramienta que busca fortalecer los lazos familiares y fomentar la participación de los seres queridos en la vida de los residentes. Creemos que esta aplicación aportará una mayor tranquilidad y una comunicación más fluida entre las familias y los profesionales de los centros”.

Según el Grupo Albertia, otra de las ventajas que tendrá el familiar a través de la app será la comunicación directa con el profesional de su elección. Esta opción podrá realizarse solicitando el inicio de una conversación a través de un chat.

Además, los familiares podrán responder encuestas de satisfacción y enviar sugerencias que ayuden a mejorar y potenciar todas las áreas de atención en el centro.

“La segunda fase de la aplicación está diseñada para brindar información aún más completa y personalizada”, señalan desde el grupo. Esta fase se centra en ofrecer características avanzadas de las actividades lúdicas y terapéuticas que se realizan en el centro por cada residente y proporcionar noticias de interés para los familiares, “lo que brinda a estos la oportunidad de participar activamente en eventos y celebraciones”.

Ágora Familiar ya está disponible para su descarga en dispositivos móviles, tanto en iOS como en Android. En la actualidad, está operativa en los centros de Moratalaz, Mirasierra, Majadahonda (Madrid) Puertollano, Barbastro y próximamente estará disponible en el resto de centros.