El Departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Eibar ha cerrado 2025 con un balance positivo marcado por el refuerzo de la atención a la ciudadanía y la ampliación de recursos y apuesta por la cohesión social. Así lo recoge la memoria anual presentada esta semana, en la que el envejecimiento progresivo de la población sitúa a las personas mayores como una prioridad clave de la acción social municipal de Eibar. En este ámbito, se tramitan anualmente alrededor de 600 valoraciones de dependencia y existen actualmente 955 prestaciones económicas en vigor.

El servicio de ayuda a domicilio (SAD) ha atendido a 176 personas, mayoritariamente mujeres mayores de 80 años que viven solas, prestando más de 33.900 horas de atención. Asimismo, se ha consolidado el Servicio de atención psicosocial a personas mayores, con la participación de 87 personas, centrado en el acompañamiento emocional y la prevención del aislamiento.

Durante el año también se ha impulsado la dinamización de los Centros Sociales de Personas Mayores y se ha producido uno de los hitos más destacados: la creación de la asociación ENE! (Eibarko Nagusien Elkartea), que agrupa a las entidades de mayores del municipio y refuerza la participación comunitaria.

La memoria 2025 identifica como desafíos prioritarios la mejora de la atención telefónica, la reducción de listas de espera, el abordaje integral del problema de la vivienda, el refuerzo del trabajo transversal entre departamentos y la elaboración del I Plan Estratégico de Servicios Sociales de Eibar, orientado a consolidar un modelo cercano, accesible y centrado en las personas.

ATENCIÓN PRESENCIAL Y TELEFÓNICA

La Oficina Administrativa ha gestionado más de 22.700 atenciones presenciales y telefónicas, mientras que el personal técnico ha llevado a cabo cerca de 7.000 citas, además de visitas domiciliarias. En total, se han tramitado 2.346 prestaciones sociales, con una mayor incidencia en mujeres.

El alcalde de Eibar, Jon Iraola, ha subrayado que estos datos reflejan “el compromiso firme del ayuntamiento con un sistema de servicios sociales sólido, cercano y capaz de responder a las necesidades reales de la ciudadanía”.

En materia de prevención de adicciones y promoción de la salud, se han desarrollado programas en entornos educativos, espacios de ocio y fiestas locales, alcanzando a miles de personas mediante acciones de información, reducción de riesgos y prevención.