Las aulas informáticas de los centros municipales de mayores se adecuarán técnicamente para prestar mejores servicios a los usuarios. En la primera fase se intervendrá en 84 aulas y se contará con aproximadamente 600 ordenadores conectados a Internet. El objetivo es dar respuesta de calidad a la demanda creciente de la ciudadanía en el uso de Internet. Se quiere además garantizar el acceso y la formación de los mayores a las nuevas tecnologías.
Esta prestación se puso en marcha en mayo de 2014, ya que hasta esa fecha estos centros no disponían de servicio técnico de soporte en caso de incidencias o se prestaba a través de un contrato con una empresa.
Con ello las incidencias técnicas que se produzcan en los equipos dedicados a impartir cursos de formación informática serán atendidas de forma expresa por un equipo de soporte especializado del Organismo Autónomo de Informática del Ayuntamiento de Madrid.
En la segunda fase se abordará la mejora y homogeneización tecnológica de todas las aulas, mediante la instalación de infraestructuras de comunicaciones y la dotación de nuevo equipamiento informático allí donde se necesite.
En una tercera fase, el Ayuntamiento instalarla aulas informáticas en los centros de mayores que aún carecen de estas prestaciones. De hecho, está previsto que este proyecto culmine en el último trimestre de 2015.