La prórroga del contrato del Samur Social, aprobada por el Gobierno de la Ciudad de Madrid, garantiza la flexibilidad y rapidez de la respuesta municipal necesaria a la hora de proporcionar atención social a las personas sin hogar y contribuir a mejorar la calidad de vida de aquellos ciudadanos que sufren una situación de emergencia social. El presupuesto del contrato, con vigencia desde el próximo 1 de abril hasta el 31 de marzo de 2013, asciende a 4.634.761 euros.
El 53% de las llamadas del Samur Social están relacionadas con los sin hogar, el 14% se corresponde con personas mayores y el 7% con  inmigrantes. El servicio gestionó el pasado año 53.440 llamadas; las unidades móviles atendieron a 8.096 personas, y los equipos de calle, a 1.134 sin hogar; además, Samur Social intervino en 59 emergencias colectivas.
Las actuaciones por emergencia social garantizaron la cobertura de las necesidades básicas y facilitaron la normalización y vuelta a la vida cotidiana de las personas atendidas. En el caso de los sin hogar, el trabajo del Samur Social mejoró su estado de salud y contribuyó a su incorporación en los programas de inserción social.


Más programas del Samur Social
Además de la atención de emergencia, el Samur Social desarrolla, por ejemplo, el programa de "Mayores en Riesgo" (ingresos involuntarios). De 440 casos atendidos hubo 103 ingresos en residencias; el proyecto contra la "Mendicidad Infantil" o uno de "Intervención en Asentamientos Urbanos de Personas Sin Hogar.