El vicepresidente segundo y consejero de Sanidad y Servicios Sociales, José María Vergeles, asistió, esta semana, en Monterrubio de la Serena, a la celebración de las jornadas del ‘Día Mundial para la defensa de los derechos de las personas consumidoras’, en las que destacó a las personas mayores de 55 años como "las grandes consumidoras de nuestra sociedad”. El consejero señaló que es un colectivo al que “no se puede despreciar por razones de edad”.

En Extremadura el 34% de la población es mayor de 55 años y "supone el 62% del consumo total en la comunidad y contribuyen al PIB en el 25%”, apuntó Vergeles, que puso de relieve iniciativas como el desarrollo de agentes de consumo senior que "va a hacer que podamos desarrollar una formación entre iguales".

El consejero resaltó el esfuerzo por parte de la Junta de Extremadura en hacer una cobertura de 377 municipios, de una decena de pedanías y de algunas entidades locales en la prestación de servicios que tienen que ver con la formación, información y atención a las consultas y las demandas. 

El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor (CEIC) atiende anualmente 7.000 peticiones entre consultas y demandas, un 60% son demandas y, de ellas, el 83% acaba en acuerdo con los consumidores. La estimación que hace el CEIC es que "las reclamaciones deben ser de 1,7 millones de euros y los consumidores, por la vía de la mediación, consiguen recuperar 0,9 millones, que va a los bolsillos de los consumidores”, explicó.