El Consejo de Gobierno ha sido informado de la declaración de urgente necesidad de prestar el servicio de teleasistencia a las personas en situación de dependencia que lo han solicitado y cumplen los requisitos legales mediante la tramitación de un expediente de contratación por emergencia social.

La Consejería de Mujer, Igualdad, LGTBI, Familias y Política Social responde así a la urgente necesidad del ingreso en el servicio de teleasistencia de los usuarios actualmente en espera del recurso y de aquellas otras personas que, hasta disponer de un nuevo adjudicatario en la prestación del servicio, sean solicitantes del mismo.

Esta declaración de urgencia viene motivada por el retraso en la licitación del nuevo contrato para la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria para personas dependientes. Actualmente, el servicio tiene una demanda de 1.071 personas en espera de su resolución aprobatoria y, además, cada mes hay un número aproximado de 150 nuevos solicitantes, lo que supone que, a medida que se demoran los plazos, el número de peticiones se incrementa de modo exponencial.

Este servicio es una prestación pública que atiende a las personas beneficiarias mediante el uso de tecnologías de la comunicación y de la información, y con apoyo de los medios personales necesarios, en respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, inseguridad, soledad y aislamiento. El objetivo es favorecer la permanencia de los usuarios en su medio habitual, previniendo su dependencia y promocionando su autonomía personal, así como detectar, prevenir y, en su caso, intervenir en situaciones de riesgo.