El II Foro de Conocimiento de la Fundación Edad&Vida reunió, el mes pasado en Barcelona, a cerca de 30 profesionales y expertos de diferentes sectores que debatieron sobre la eficiencia como base de la calidad para una mejor prestación de servicios a las personas.

El Foro de Conocimiento es un espacio de diálogo en el que empresas líderes de distintos sectores económicos, representantes de instituciones de investigación y asociaciones de personas mayores tienen la oportunidad de intercambiar experiencias y buenas prácticas en sus respectivos ámbitos de actividad.

El objetivo principal de este encuentro, de carácter anual, es tratar en profundidad una temática de actualidad y de relevancia estratégica para el conjunto de la sociedad, con el punto de mira puesto en el cambio demográfico y el envejecimiento de la población. 

En esta segunda edición, la jornada se inició con la ponencia de Carles Roig, profesor asociado del departamento de Dirección de Operaciones e Innovación de Esade, que habló sobre el reto de conseguir la excelencia operativa en las empresas para mejorar la calidad de los servicios que prestan.

Tras esta sesión introductoria, los participantes tuvieron también la oportunidad de conocer numerosos ejemplos y buenas prácticas de cómo la aplicación de medidas de eficiencia ha llevado a una mejoría de los resultados en la prestación de servicios a las personas, además de una repercusión positiva en las compañías.

Las empresas participantes han sido: Deloitte, Esteve, Europe Assistance, Grupo Amma, Grupo DKV, Grupo Mémora, Ilunion Sociosanitario, ISS Facility Services, Laboratorios Hartmann, Mutua General de Cataluña, Parc de Salut Mar, Psikered, Quirónsalud, SARquavitae, SegurCaixa Adeslas, Valores&Marketing y VidaCaixa.

Edad&Vida es una fundación privada apolítica cuya misión principal es promover desde las empresas de diversos sectores, en colaboración con instituciones de investigación y formación y organizaciones de personas mayores, la búsqueda de soluciones para la mejora de la calidad de vida. Su razón de ser es facilitar corresponsabilidad y equilibrio entre el sector público y la iniciativa privada, con el fin de dar respuesta a los retos económicos y sociales del cambio demográfico.