ILUNION Islantilla, un hotel que apuesta por la accesibilidad
Todos los hoteles de la cadena ILUNION Hotels, perteneciente a ILUNION, grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, cuentan con espacios que garantizan el acceso a todas las personas
El Hotel ILUNION Islantilla (Huelva), de cuatro estrellas, combina el destino de costa idílico, con el golf, la accesibilidad y la modernidad en el diseño. De las instalaciones –cuyas reformas concluyeron el mes de marzo– destacan la amplitud y la frescura que se respira en el hotel a nivel general, como por ejemplo, con espacios como la nueva terraza solo para adultos con unas vistas espectaculares al mar.
El hotel cuenta con un amplio catálogo de servicios como, conexión wi-fi, servicio de Internet point, parking, piscina de verano y de invierno de natación, bar-cafetería, terraza-bar, restaurante a la carta, buffet, gimnasio, discoteca, spa confort, deportes y ocio. Además, el Hotel ILUNION Islantilla cuenta con cuatro salones de 1.360 metros cuadrados en los que poder realizar eventos.
El hotel dispone de 344 habitaciones totalmente equipadas, con posibilidad de alojarse en familia. Las habitaciones están especialmente preparadas para ofrecer el máximo confort; son habitaciones comunicadas, con amplitud extra y salón, o con vistas al mar.
ILUNION Hotels –antes Confortel Hoteles– es la división hotelera que forma parte de la nueva marca única que impulsa y aglutina a todas las empresas de la ONCE y su Fundación, apostando por el crecimiento y la unión para ser más fuertes. ILUNION Hotels se propone conseguir que sus establecimientos sean un “hotel para todos, que puedan disfrutar en él personas con y sin discapacidad, sintiéndose en un ambiente acogedor y, por supuesto, dándoles la posibilidad a las personas con algún tipo de discapacidad de poder ser autónomas e independientes”.
Concretamente, ILUNION Hotels cuenta con una serie de ayudas técnicas que dotan de accesibilidad a sus instalaciones. “El timbre lumínico, bucle magnético, despertador con vibración y lumínico, teléfono con sistema de emergencia y pulsador, grúas en la piscina, además de incorporar a nuestros sistemas de gestión información de ayuda sobre nuestros clientes con algún tipo de discapacidad”, son algunos ejemplos que enumeran desde ILUNION Hotels.
Asimismo, en Islantilla cuentan con 16 habitaciones totalmente adaptadas, aunque todas las habitaciones están diseñadas para que la comodidad del cliente sea máxima, también en las zonas comunes.
“Pero, sobre todo, la estancia se hace más cómoda aún por la cercanía del personal, somos muy flexibles siempre con el cliente, estamos concienciados con el tipo de cliente que tenemos, los entendemos porque estamos formados para ello y llevamos en nuestro ADN que lo más importante es el cliente, la cercanía, el respecto y sobre todo tratando de igual forma a las personas, todo se simplifica en eso, atendemos a personas y el compromiso social adquirido por la empresa lo llevamos en cada uno de nosotros a la hora de trabajar”, explican desde la cadena hotelera.
“Las características que convierten a nuestro hotel en accesible son innumerables, hemos realizado cientos de mejoras en temas de accesibilidad para cubrir al detalle cualquier necesidad que puedan tener las personas con discapacidad, quizás las más importantes son la amplitud de espacios, la construcción plana del hotel y sin barreras, pero sobretodo destacaría la implicación del personal y el trato que ofrecemos y la normalidad que transmitimos a la hora de atender a nuestros clientes tengan o no algún tipo de discapacidad”, añaden.
Una de las máximas es, por tanto, que cualquier persona pueda disfrutar de las instalaciones. Por ello, se realizan actividades de animación en las que se pueden participar libremente, pero de forma concreta, se organizan actividades más cercanas al colectivo de la discapacidad como, por ejemplo, la formación a clientes con perros guías o la ‘Gymkana de los sentidos’, donde participan clientes con algún tipo de discapacidad y clientes sin discapacidad con vendas en los ojos o en sillas de ruedas, para que experimenten las dificultades y se acerquen un poco más a la discapacidad.
Respecto a las personas mayores, son los principales clientes durante la temporada baja y, según indica ILUNION Hotels, “el cliente más importante para nosotros en esta fechas. Realizamos actividades varias con ellos, tiene mucho éxito el baile que realizamos todos los días y la hora de gimnasia donde incorporamos estiramientos con música relax que ayudan a su bienestar en el hotel”.
“Nosotros hablamos de diseño para todos porque no se trata solamente de hacer el hotel accesible, sino de que todos puedan disfrutar de él y sea igualmente atractivo”, concluyen desde ILUNION Hotels.
Compromiso con la discapacidad
ILUNION Hotels es la cadena hotelera perteneciente a ILUNION, grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, creada en 1988 con el objetivo de dotar de una política única y uniforme a su división hotelera, la cual permitiera llevar a cabo las funciones de gestión, operación, comercialización, dirección y supervisión del conjunto de establecimientos hoteleros del grupo.
Los hoteles están pensados para que cualquier persona pueda disfrutar al máximo de ellos, siendo parte de su filosofía el “Diseño para todos”. Disponen de los últimos avances en materia de accesibilidad, tanto en instalaciones como en el propio servicio y a nivel técnico.
Esta cadena está compuesta por 22 hoteles de tres y cuatro estrellas repartidos por las principales ciudades de la geografía española.
Una de las principales apuestas de la compañía es la integración laboral de personas con discapacidad. “Somos una empresa pionera en la inserción laboral, el 40% de las personas que trabajan en ILUNION Hotels está integrado por personas con discapacidad. Para nosotros este es un objetivo principal en nuestra estrategia empresarial. Estas personas desempeñan funciones en puestos tan diferentes como recepción, pisos, recursos humanos, administración, área de compras, accesibilidad, etcétera” señalan en la web de ILUNION Hotels.
“Nuestra experiencia en el trato a personas con discapacidad está presente en todos los niveles, extendiéndose desde adentro hacia afuera. Todo el personal, desde su incorporación, se sumerge en este sentir, esto implica una forma de trabajar, que desde la normalización, cuida de los mínimos detalles y como resultado ofrecemos un nivel de perfección en el trato y atención al cliente con capacidades diferentes”, añaden desde la compañía.
Más información en www.ilunionhotels.com.
El hotel cuenta con un amplio catálogo de servicios como, conexión wi-fi, servicio de Internet point, parking, piscina de verano y de invierno de natación, bar-cafetería, terraza-bar, restaurante a la carta, buffet, gimnasio, discoteca, spa confort, deportes y ocio. Además, el Hotel ILUNION Islantilla cuenta con cuatro salones de 1.360 metros cuadrados en los que poder realizar eventos.
El hotel dispone de 344 habitaciones totalmente equipadas, con posibilidad de alojarse en familia. Las habitaciones están especialmente preparadas para ofrecer el máximo confort; son habitaciones comunicadas, con amplitud extra y salón, o con vistas al mar.
ILUNION Hotels –antes Confortel Hoteles– es la división hotelera que forma parte de la nueva marca única que impulsa y aglutina a todas las empresas de la ONCE y su Fundación, apostando por el crecimiento y la unión para ser más fuertes. ILUNION Hotels se propone conseguir que sus establecimientos sean un “hotel para todos, que puedan disfrutar en él personas con y sin discapacidad, sintiéndose en un ambiente acogedor y, por supuesto, dándoles la posibilidad a las personas con algún tipo de discapacidad de poder ser autónomas e independientes”.
Concretamente, ILUNION Hotels cuenta con una serie de ayudas técnicas que dotan de accesibilidad a sus instalaciones. “El timbre lumínico, bucle magnético, despertador con vibración y lumínico, teléfono con sistema de emergencia y pulsador, grúas en la piscina, además de incorporar a nuestros sistemas de gestión información de ayuda sobre nuestros clientes con algún tipo de discapacidad”, son algunos ejemplos que enumeran desde ILUNION Hotels.
Asimismo, en Islantilla cuentan con 16 habitaciones totalmente adaptadas, aunque todas las habitaciones están diseñadas para que la comodidad del cliente sea máxima, también en las zonas comunes.
“Pero, sobre todo, la estancia se hace más cómoda aún por la cercanía del personal, somos muy flexibles siempre con el cliente, estamos concienciados con el tipo de cliente que tenemos, los entendemos porque estamos formados para ello y llevamos en nuestro ADN que lo más importante es el cliente, la cercanía, el respecto y sobre todo tratando de igual forma a las personas, todo se simplifica en eso, atendemos a personas y el compromiso social adquirido por la empresa lo llevamos en cada uno de nosotros a la hora de trabajar”, explican desde la cadena hotelera.
“Las características que convierten a nuestro hotel en accesible son innumerables, hemos realizado cientos de mejoras en temas de accesibilidad para cubrir al detalle cualquier necesidad que puedan tener las personas con discapacidad, quizás las más importantes son la amplitud de espacios, la construcción plana del hotel y sin barreras, pero sobretodo destacaría la implicación del personal y el trato que ofrecemos y la normalidad que transmitimos a la hora de atender a nuestros clientes tengan o no algún tipo de discapacidad”, añaden.
Una de las máximas es, por tanto, que cualquier persona pueda disfrutar de las instalaciones. Por ello, se realizan actividades de animación en las que se pueden participar libremente, pero de forma concreta, se organizan actividades más cercanas al colectivo de la discapacidad como, por ejemplo, la formación a clientes con perros guías o la ‘Gymkana de los sentidos’, donde participan clientes con algún tipo de discapacidad y clientes sin discapacidad con vendas en los ojos o en sillas de ruedas, para que experimenten las dificultades y se acerquen un poco más a la discapacidad.
Respecto a las personas mayores, son los principales clientes durante la temporada baja y, según indica ILUNION Hotels, “el cliente más importante para nosotros en esta fechas. Realizamos actividades varias con ellos, tiene mucho éxito el baile que realizamos todos los días y la hora de gimnasia donde incorporamos estiramientos con música relax que ayudan a su bienestar en el hotel”.
“Nosotros hablamos de diseño para todos porque no se trata solamente de hacer el hotel accesible, sino de que todos puedan disfrutar de él y sea igualmente atractivo”, concluyen desde ILUNION Hotels.
Compromiso con la discapacidad
ILUNION Hotels es la cadena hotelera perteneciente a ILUNION, grupo empresarial de la ONCE y su Fundación, creada en 1988 con el objetivo de dotar de una política única y uniforme a su división hotelera, la cual permitiera llevar a cabo las funciones de gestión, operación, comercialización, dirección y supervisión del conjunto de establecimientos hoteleros del grupo.
Los hoteles están pensados para que cualquier persona pueda disfrutar al máximo de ellos, siendo parte de su filosofía el “Diseño para todos”. Disponen de los últimos avances en materia de accesibilidad, tanto en instalaciones como en el propio servicio y a nivel técnico.
Esta cadena está compuesta por 22 hoteles de tres y cuatro estrellas repartidos por las principales ciudades de la geografía española.
Una de las principales apuestas de la compañía es la integración laboral de personas con discapacidad. “Somos una empresa pionera en la inserción laboral, el 40% de las personas que trabajan en ILUNION Hotels está integrado por personas con discapacidad. Para nosotros este es un objetivo principal en nuestra estrategia empresarial. Estas personas desempeñan funciones en puestos tan diferentes como recepción, pisos, recursos humanos, administración, área de compras, accesibilidad, etcétera” señalan en la web de ILUNION Hotels.
“Nuestra experiencia en el trato a personas con discapacidad está presente en todos los niveles, extendiéndose desde adentro hacia afuera. Todo el personal, desde su incorporación, se sumerge en este sentir, esto implica una forma de trabajar, que desde la normalización, cuida de los mínimos detalles y como resultado ofrecemos un nivel de perfección en el trato y atención al cliente con capacidades diferentes”, añaden desde la compañía.
Más información en www.ilunionhotels.com.
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