El Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (Ingesa) en Ceuta informa a los usuarios de los centros sanitarios de Ceuta que tienen a su disposición tres maneras de pedir cita previa para atención telefónica: la aplicación móvil llamada ‘Cita INGESA’ para todos los dispositivos móviles; la web del Área Sanitaria de Ceuta y la vía telefónica. De esta manera, Ingesa quiere agilizar los trámites y hacer que los pacientes esperen lo mínimo posible para pedir una cita previa.

Debido a la pandemia, el Ingesa informa que estas citas previas serán en primer lugar una atención telefónica por parte de sus médicos de familia, que decidirán si es necesaria una cita presencial que quedará registrada en ese momento. En estas citas presenciales estarán integrados los programas de salud (hipertensión, diabetes, EPOC, inmovilizados, etcétera), aquellos pacientes no demorables o de carácter urgente y todo aquel paciente que su médico de familia o pediatra considere pertinente valorar en presencia física en el centro de salud o en domicilio.

El objetivo de esta campaña informativa es mejorar la funcionalidad y las condiciones en la que el usuario acude a los centros sanitarios y evitar citas presenciales no necesarias en estos momentos en los que la movilidad puede suponer un problema para la ciudadanía. De este modo, el Ingesa quiere ahorrar desplazamientos al ciudadano y eliminar así la necesidad de acercarse al centro de salud, por lo que se facilita el trámite a las personas con movilidad reducida.