Una delegación turca del Centro de Atención de Emergencias Antalya 112 inicia mañana una visita al 112 Galicia para conocer su labor y la evolución del proyecto europeo Reach; con el que el centro gallego, desde hace tres años, garantiza la atención en caso de emergencias a las personas con minusvalías y discapacidades auditivas y de habla.
En concreto, se trata de seis funcionarios del Ministerio del Interior turco que estarán en Galicia entre el 23 y 26 de abril. Actualmente investigan las posibilidades de dar atención a las personas discapacitadas por lo que vienen a conocer de orimera mano los pormenores del Reach 112, su evolución, y concretamente su implantación en la Agencia Gallega de Emergencias (Axega).
Con este objetivo, los miembros de la Axega les ofrecerán información sobre el sistema Reach 112, tanto en lo relativo a su subestrutura, software, hardware, estadísticas, cuestiones legales y costes finales. Asimismo, contarán con demostraciones y casos reales de emergencia dentro del proyecto; información sobre los dispositivos en uso y sobre la formación necesaria para el personal y los operadores del 112.
Por otro lado, dentro de la amplia visita de trabajo programada, la delegación del 112 turco visitará las instalaciones del Centro de Atención de Emergencias 112 Galicia y conocerán las aplicaciones y procedimientos del centro gallego, tales como el Séneca, EGAweb, Taxgal, GIS, Sirdeee, Reports, Egamobil, Dataware, entre otros.
Por último, los miembros del Antalya 112 también harán una visita a las unidades y los equipos de los servicios de emergencias y conocerán el trabajo del Grupo de Apoyo Logístico; las instalaciones Academia Gallega de Seguridad Pública (Agasp); los helicópteros y el nuevo edificio de la Axega en A Estrada.
Antalya 112
El Centro de Atención de Emergencias Antalya 112 depende del Ministerio de Interior de Turquía y funciona desde el año 2009. Junto con el Isparta 112 son los únicos centros de atención de emergencias que actualmente funcionan integrando todos los antiguos números de emergencias.
Antalya 112 abarca una población de aproximadamente 2.000.000 de habitantes repartidos en un área de 20.815 kilómetros cuadrados; equivalentes a 94 ayuntamientos repartidos en 19 distritos, y una línea de costa de 640 kilómetros.
El proyecto Reach 112
El Reach 112 (“Responding to All Citizens needing Help”/ Respuesta a todos los ciudadanos que precisan ayuda) es un proyecto europeo que tiene por objeto garantizar la atención en caso de emergencias a las personas con minusvalías y discapacidades auditivas y de habla. El organismo encargado de poner en marcha esta nueva iniciativa en Galicia fue el Centro de Atención de Emergencias 112, dependiente de la Axega.
Con este proyecto innovador, Galicia se convirtió en la primera comunidad autónoma española en dar respuesta a las emergencias para todas aquellas personas con este tipo de discapacidades; que hasta lo de ahora no podían -excepto la intervención de terceros- comunicar y solicitar respuesta las situaciones de emergencias en las que se habían visto afectadas.

Para participar en esta iniciativa pionera, el CAE 112 fue escogido junto con otras tres centros de emergencias de entre todos los existentes en Europa. El motivo de la selección del centro gallego fue su evolución, desarrollo y experiencia en la gestión de emergencias en un territorio singularizado por sus condiciones orográficas y de dispersión poblacional, lo que constituye un interesante campo de prueba para este novedoso sistema de respuesta total del que se extraerán importantes consecuencias para su implantación en el resto de Europa.