“La seguridad de los pacientes es una prioridad de nuestras políticas sanitarias, por lo que estamos llevando a cabo importantes proyectos de mejora de la seguridad clínica”. Estas palabras fueron pronunciadas por la responsable de la cartera sanitaria del Ejecutivo gallego, Rocío Mosquera Álvarez, en el acto de inauguración de las IV Jornadas de Calidad y Seguridad del Servizo Galego de Saúde e III Congreso de Calidad y Seguridad de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial (Sogalca), que tuvo lugar en la ciudad herculina.
Tal y como subrayó la consejera, Sanidad se adhirió a la estrategia de la Alianza Mundial por la Seguridad de los Pacientes de la Organización Mundial de la Salud, “y estamos trabajando en el desarrollo del Plan de Seguridad Asistencial para a toda la Comunidad”. Además, se constituyeron los núcleos de seguridad de pacientes y de gestión de riesgos, a través de los que se están llevando a cabo los objetivos de seguridad que recoge la Estrategia Sergas 2014.
También destacó la responsable de la sanidad pública gallega, que su departamento fue pionero en España y en Europa en implantar y certificar con la norma UNE-EN ISO 179003 de Gestión de Riesgos Clínicos. Además, subrayó que para gestionar el incidente de eventos adversos se implantó en los hospitales un sistema de monitorización, medición y notificación de los mismos. También está siendo pionera en nuestro país, como experiencia piloto, la implantación en los centros de salud.

Importantes iniciativas y atención de calidad

Reducir el incidente de eventos adversos ligados a la asistencia sanitaria y al uso de medicamentos sigue siendo un reto, -remarcó Rocío Mosquera-, “pero estamos poniendo en marcha ya algunas importantes iniciativas”, entre las que destacó la prevención de la infección nosocomial; la ampliación de los sistemas de identificación de pacientes que reduzcan los riesgos clínicos; la prevención de eventos adversos en el uso de medicamentos de alto riesgo; la mejora de la atención al paciente mayor polimedicado; la prevención de eventos adversos en anestesia y cirugía; o la prevención de caídas y úlceras en los pacientes.
Estas iniciativas y atención de calidad forman parte de la mejora de la eficiencia del sistema puesta en marcha por la Administración sanitaria gallega, con el incremento en su calidad y garantizando su sostenibilidade, al tiempo que se reducen cuestes en el prescincible para gastar en el necesario.
En su intervención en este evento, la consejera también remarcó que los pacientes demandan una atención oportuna y de calidad. Así, “el impulso de esa calidad en la atención sanitaria debe incorporar estrategias y medidas que fomenten la excelencia de los profesionales y de las organizaciones sanitarias públicas, tanto en los aspectos técnicos y científicos, como en el aspecto humano, y todo eso presidido por un objetivo esencial que es asegurar una atención sanitaria de excelencia, más personalizada, más centrada en las necesidades particulares del paciente y una asistencia segura”.

Evaluación sistemática y continua

En el acto de inauguración de este Congreso, Rocío Mosquera destacó, también, que el Servizo Galego de Saúde está apostando por las nuevas tecnologías de la información para mejorar la atención a pacientes, usuarios y ciudadanos y asegurar la cohesión de servicios, y, en este sentido, subrayó que, desde hace dos años, se inició un proceso sistemático y continuo que “nos está permitiendo conocer y comparar el avance de todos los centros hacia la consecución de los estándares de calidad y seguridad fijados”.
Para finalizar su intervención, la consejera de Sanidad agradeció a las asociaciones de pacientes a la aportación de su valiosa experiencia, ya que queremos seguir contando con ellos, tanto desde la Escuela Gallega de Salud para Ciudadanos, como desde el Consejo Asesor de Pacientes. También agradeció a los profesionales que trabajan cada día para mejorar la eficiencia del sistema, con el fin de garantizar las prestaciones, la calidad asistencial y la sostenibilidade futura.