La Fundación Matia y el Gobierno vasco han decidido trasladar un modelo de atención centrada en la persona a todos los centros gerontológicos, así como al Servicio de Ayuda a Domicilio.
En la misma línea, Fundación Matia, junto al Gobierno autonómico y otras instituciones, ha organizado una serie de acciones formativas dirigidas a profesionales con el objetivo de profundizar en esta temática. Los cursos, de carácter presencial, se basarán en el manual "La atención gerontológica centrada en la persona. Guía para la intervención profesional en los centros de servicios de atención a personas mayores en situación de fragilidad o dependencia", cuya autora es la gerontóloga Teresa Martínez, que próximamente será publicada por el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno vasco. 
El modelo de atención centrado en la persona contempla como asuntos asistenciales importantes la atención personalizada desde la promoción de la autodeterminación y la independencia, la privacidad y la confidencialidad, la integración de lo terapéutico en lo cotidiano y lo significativo, la participación de las familias en los cuidados y la no primacía de lo organizativo frente a los individuos.