ST promueve el debate sobre el cambio tecnológico en el ámbito de la teleasistencia
La empresa organizó una jornada con diversos expertos europeos en la que se profundizó en la aplicación de la tecnología IP para desarrollar un nuevo modelo de cuidado integral a las personas
La empresa Servicios de Teleasistencia (ST) forma parte del programa EIP-AHA que desarrolla la Unión Europea para apoyar el cambio tecnológico que impulse definitivamente el servicio de teleasistencia en Europa. Además de ST, en esta iniciativa colaboran el Instituto Sueco de Tecnología Asistencial (SIAT) y socios de Alemania, Países Bajos, Escocia y Eslovaquia.
La necesidad del cambio de la tecnología analógica a la digital, a través de comunicaciones IP, se puso de manifiesto en la jornada organizada recientemente por ST, en la que participaron expertos del SIAT, encargados por el Gobierno de su país de la implantación de la tecnología digital en Suecia, dos representantes de las administraciones suecas de Växjö y Ulricehamn junto a más de 40 representantes de las administraciones españolas locales, regionales y central. Asimismo, también participaron en las ponencias Antares Consulting y Esade.
Contexto europeo
Actualmente en Europa hay 2,6 millones de usuarios de la teleasistencia no sostenible, es decir, basada en sistemas analógicos de transferencia de datos. Esta tecnología sólo permite una forma de conexión entre el terminal de teleasistencia instalado en el domicilio del usuario y la plataforma de atención utilizando la línea de un único operador de telefonía. La realidad actual de las telecomunicaciones, sin embargo, es otra, pues proliferan no solo los operadores de telefonía, sino las opciones y formas de conectar los terminales a las plataformas de los centros de atención. Es decir, “la implantación de la tecnología digital transformará totalmente las comunicaciones en Europa”, señalan desde ST.
Con la tecnología IP, la conexión entre las plataformas de los centros de atención y los terminales es más segura y más rápida, lo cual mejora sustancialmente las comunicaciones; pero también abre la posibilidad de conectar otros dispositivos que permitirían nuevos servicios no ofrecidos hasta la fecha por las limitaciones que supone la tecnología de la teleasistencia analógica.
Con el objetivo de publicar una única norma europea para garantizar la calidad de la prestación, se ha encargado al Instituto Sueco de Estandarización, junto con el European Committee for Standarization (CEN), la formación de un comité específico llamado CEN TC 431 “Service Chain of Social Care Alarms”. La finalidad de este grupo es documentar y estandarizar las especificaciones del servicio de teleasistencia a través de IP. En concreto, centrándose en la forma de llevar a cabo el cambio tecnológico, los nuevos protocolos tecnológicos y asistenciales, los cuidados sociales asociados y los nuevos servicios que se pueden desarrollar derivados de la aplicación de la tecnología a través de IP. En España, la empresa que da apoyo a este comité es Aenor.
La necesidad del cambio de la tecnología analógica a la digital, a través de comunicaciones IP, se puso de manifiesto en la jornada organizada recientemente por ST, en la que participaron expertos del SIAT, encargados por el Gobierno de su país de la implantación de la tecnología digital en Suecia, dos representantes de las administraciones suecas de Växjö y Ulricehamn junto a más de 40 representantes de las administraciones españolas locales, regionales y central. Asimismo, también participaron en las ponencias Antares Consulting y Esade.
Contexto europeo
Actualmente en Europa hay 2,6 millones de usuarios de la teleasistencia no sostenible, es decir, basada en sistemas analógicos de transferencia de datos. Esta tecnología sólo permite una forma de conexión entre el terminal de teleasistencia instalado en el domicilio del usuario y la plataforma de atención utilizando la línea de un único operador de telefonía. La realidad actual de las telecomunicaciones, sin embargo, es otra, pues proliferan no solo los operadores de telefonía, sino las opciones y formas de conectar los terminales a las plataformas de los centros de atención. Es decir, “la implantación de la tecnología digital transformará totalmente las comunicaciones en Europa”, señalan desde ST.
Con la tecnología IP, la conexión entre las plataformas de los centros de atención y los terminales es más segura y más rápida, lo cual mejora sustancialmente las comunicaciones; pero también abre la posibilidad de conectar otros dispositivos que permitirían nuevos servicios no ofrecidos hasta la fecha por las limitaciones que supone la tecnología de la teleasistencia analógica.
Con el objetivo de publicar una única norma europea para garantizar la calidad de la prestación, se ha encargado al Instituto Sueco de Estandarización, junto con el European Committee for Standarization (CEN), la formación de un comité específico llamado CEN TC 431 “Service Chain of Social Care Alarms”. La finalidad de este grupo es documentar y estandarizar las especificaciones del servicio de teleasistencia a través de IP. En concreto, centrándose en la forma de llevar a cabo el cambio tecnológico, los nuevos protocolos tecnológicos y asistenciales, los cuidados sociales asociados y los nuevos servicios que se pueden desarrollar derivados de la aplicación de la tecnología a través de IP. En España, la empresa que da apoyo a este comité es Aenor.
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