Serveo cerró 2024 con más de 29.000 personas usuarias atendidas en sus hogares en España, a través de los diferentes servicios de ayuda a domicilio de cada Administración.

Miguel Chaves, director de Serveo, ha subrayado que la compañía está presente “en todos los pasos que dan las personas mayores o con dependencia”, mencionando la teleasistencia, los centros de día y los servicios de ayuda a domicilio, además de las residencias. Sumando todos estos servicios, ha señalado Chaves, en total son más de 94.000 usuarios atendidos el año pasado.

La Comunidad de Madrid es una de las regiones donde más personas usuarias son atendidas. Tanto el Gobierno de la comunidad como el ayuntamiento de la capital se han comprometido a publicar los pliegos de los nuevos contratos antes del mes de abril. “Es un paso adelante muy importante para atender las demandas de colectivo de trabajadores y de personas usuarias que necesita compromiso por parte de todos”, ha reconocido el director de Serveo.

Por otro lado, desde Serveo han advertido de la falta de profesionales para poder cubrir la creciente demanda de su actividad. “No hay disponibilidad de profesionales formados de prácticamente todas las categorías”, ha asegurado Chaves, y añade que el perfil de auxiliar es el más demandado para poder prestar el servicio de ayuda a domicilio ante el creciente envejecimiento de la población. “Este colectivo de trabajadores requieren de una formación y habilitación específica acorde al servicio especializado que prestan. Desde Serveo, colaboramos con varias iniciativas, por ejemplo, con la Agencia de Empleo del Ayuntamiento de Madrid o con Fundación Randstad para seguir incorporando más personas formadas a este sector”.